¿Cómo identifico y desactivo un servidor proxy para poder conectarme a los servidores de Epic Games?

A veces, los servidores proxy causan problemas cuando intentan utilizar nuestros servicios. A continuación, te detallamos los pasos para determinar si estás utilizando un proxy y desactivarlo.

Determinar si se está ejecutando un proxy

Hay dos formas de saber si estás utilizando un proxy o no.

Configuración de proxy

1. Haz clic en Inicio en la esquina inferior izquierda.
2. Escribe Configuración de proxy.
3. Selecciona Configuración de proxy (Configuración del sistema) y se abrirá una nueva ventana.
4. Si en Configuración manual del proxy dice Activado, se está ejecutando un servidor proxy.

Variables de entorno

1. Haz clic en Inicio en la esquina inferior izquierda.
2. Escribe Variables de entorno y se abrirá una nueva ventana.
3. Selecciona Editar las variables de entorno del sistema.
4. Busca http_proxy. Si lo encuentras, se está ejecutando un servidor proxy.

Desactivar un servidor proxy

Configuración de proxy

1. Haz clic en Inicio.
2. Escribe Configuración de proxy.
3. Selecciona Configuración de proxy (Configuración del sistema).
4. En Configuración manual del proxy, selecciona Desactivado.

Variables de entorno

1. Haz clic en Inicio.
2. Escribe Variables de entorno.
3. Selecciona Editar las variables de entorno del sistema.
4. Busca http_proxy y haz clic ahí.
5. Haz clic en Eliminar.
6. Haz clic en Aceptar.

Usar el símbolo del sistema

Si no ves la configuración de un proxy en los ajustes de Windows, puedes usar el símbolo del sistema para desactivar cualquier proxy que tengas:

1. Haz clic en Inicio.
2. Escribe cmd.
3. Haz clic derecho y selecciona Ejecutar como administrador.
4. En la ventana del símbolo del sistema, escribe netsh winhttp reset proxy y presiona Intro.

Si esto no ayudó a resolver el problema, prueba el siguiente paso de nuestra guía de solución de problemas: Ejecutar juegos en modo sin conexión con el iniciador de Epic Games.