我该如何将我的游戏设置为 Windows Defender 防火墙例外？

防火墙是保护您您计算机免受恶意软件侵害的工具。

它们可能会干扰您的计算机与我们在线游戏的通信。 您可以在防火墙中创建例外。 这能让您的计算机更好与 Epic Games 服务器通信。

关闭防火墙，测试游戏，查看问题是否依旧发生：

1. 按下键盘上的 Windows 键。
2. 输入Windows Defender 防火墙。
3. 按下键盘上的Enter 键。
4. 选择打开或关闭 Windows Defender 防火墙。
5. 在私人网络设置下，选择关闭 Windows 防火墙选项框。
6. 在公共网络设置下，选择关闭 Windows 防火墙选项框。
7. 启动我们的一款在线游戏。
8. 进行一场比赛或者游玩一个回合，看问题是否已解决。

重新打开防火墙：

1. 关闭我们的游戏和启动器。
2. 按下键盘上的 Windows 键。
3. 输入Windows Defender 防火墙。
4. 选择打开或关闭 Windows Defender 防火墙。
5. 在私人网络设置下，选择打开 Windows 防火墙选项框。
6. 在公共网络设置下，选择打开 Windows 防火墙选项框。
7. 关闭窗口。

如果禁用防火墙解决了问题，则需要为想游玩的游戏创建例外。 向防火墙中添加例外，能让 Epic Games 连接您的计算机。

按照以下步骤，创建例外：

1. 按下键盘上的 Windows 键。
2. 输入Windows Defender 防火墙。
3. 按下键盘上的Enter 键。
4. 选择允许应用通过 Windows Defender 防火墙。
5. 向下滚动，直至找到想启动的游戏。
6. 选择带有游戏名的所有选项框，如《Fortnite》或《Rocket League》。
7. 点击 确定 按钮。

如果在“允许应用通过 Windows Defender 防火墙清单”中，未能找到想要游玩的游戏，则需要您将其添加上去。

1. 点击“允许应用通过 Windows Defender 防火墙”页面底部的允许其它应用……
2. 点击底部的浏览按钮。
3. 找到想要启动的应用。 部分常见路径为：

   • Epic Games 启动器
     C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64
     C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win32

   • 《Fortnite》
     C:\Program Files\Epic Games\Fortnite\FortniteGame\Binaries\Win64

   • 《Rocket League》
     C:\Program Files\Epic Games\rocketleague
     C:\Program Files(x86)\Steam\steamapps\common\rocketleague\Binaries\Win64

   • 《糖豆人》
     C:\Program Files\Epic Games\FallGuys

4. 勾选所有带有游戏名的选项框。
5. 点击 确定按钮。

如果这没有帮助解决问题，请尝试下一步：联系您的硬件制造商