报告游戏内异常行为的最佳办法是在提交求助单时附带相关图片或视频。 以下是在各平台截图的操作步骤。
Epic游戏商城
Epic Games 目前无法实现截屏功能。 您可以使用 Windows 屏幕截图功能来捕获屏幕截图。
- 按住键盘上的 Windows 键。
- 按下键盘上的 Print Screen 键。
- 返回至您的电脑桌面。
- 点击您屏幕左下角的黄色文件夹图标以打开您的电脑文件夹。
- 点击 图片 文件夹。
- 双击 屏幕截图 文件夹。
- 选择相应图片。
PlayStation 5
如何截屏：
- 按下 DualSense 无线控制器上的 创建 键。
- 选择小相机图标进行截屏。
如何录制短片：
- 按下 DualSense 无线控制器上的 创建 键。
- 选择“开始新的录制”来录制游戏视频。
如需更多信息，请查看 Sony 文章：PS5：常见问题完整版（PS5: The Ultimate FAQ）
PlayStation 4
如何截屏：
- 长按控制器上的 共享键。
但另一种情况只需您短按该键，前提是您之前已经通过 [设定] > [分享和播放内容] > [共享键控制类型] 选择了轻松画面截图。
如何录制短片以记录刚发生的动作：
- 按下控制器上的 共享键。
但另一种情况需要您长按该按钮，前提是您之前已经通过[设定] > [分享和播放内容] > [共享键控制类型]选择了轻松画面截图。 - 选择菜单上的 短片。
这支短片的长度将取决于您当前的设定。
您可以在 [设定] > [分享和播放内容] > [短片长度]来进行更改。
如何录制短片以记录即将发生的事情：
- 按下控制器上的 共享键两次。
- 再次按下控制器上的 共享键两次来停止录制。
如果您不停止录制，该短片则会一直录制，直至达到您[共享设定] > [短片设定] > [短片长度]中设定的最大长度为止。
画面截图和已录制的短片可在 截取画面图库 中找到。
欲知更多详情，请查看 Sony 文章：关于分享（About Sharing）
Xbox Series X|S
按下控制器上的 SHARE 键捕获屏幕截图。
按住 SHARE 键则会录制视频。
欲知更多详情，请查看 Microsoft 文章：共享游戏剪辑和屏幕截图（Share Game Clips and Screenshots）
Xbox One
如何截屏：
- 在控制器上按下 Xbox 键。
- 按下 Y 键进行截图。
如何录制长达 30 秒的游戏过程剪辑：
- 在控制器上按下 Xbox 键。
- 按下 X 键开始录制。
如何录制短片以记录即将发生的事情：
- 在控制器上按下 Xbox 键。
- 按下 View 键打开捕获选项。
- 选择 从现在开始录制。
屏幕截图和已录制的剪辑可在 捕获选项 > 管理捕获 中找到。
欲知更多详情，请查看 Microsoft 文章：
录制和捕获 Xbox One 游戏剪辑与屏幕截图
（Record and capture Xbox One game clips and screenshots）在 Xbox One 上共享游戏剪辑（Sharing game clips on Xbox One）
Nintendo Switch
要捕获屏幕截图，请在 Joy-Con（左）按下 截图键 并释放。
要录制长达 30 秒的游戏过程视频，请在 Joy-Con（左）按住 截图键。
已录制的视频可在 主页 > 相册 中找到。
欲知更多详情，请查看 Nintendo 文章：
如何捕获并编辑游戏过程视频
（How to Capture and Edit Gameplay Video）如何将截图和视频捕获无线传输至智能设备（How to Transfer Screenshots and Video Captures to a Smart Device Wirelessly）
Steam
如何截屏：
- 请在游戏过程中按下 F12 按键。
F12 为截图默认按键。
该截图按键可以在 Steam > 设置 > 游戏内（In-Game）进行修改。 - 退出当前游戏。
- 请等待屏幕上出现截图上传器。
- 点击 在磁盘上显示 按键。
这将打开保存截图的文件夹。 这些截图可以作为邮件附件发送。
欲知更多信息，请查看 Steam 文章：保存屏幕截图