我的电子邮箱中没有收到双重认证码

您收不到 Epic Games 账户的双重认证 (2FA) 码，原因可能有三个：

1. 您可能将双重认证 (2FA) 方法设成了身份验证器应用或短信。
   1. 请查看手机短信，或查看您是否下载了 Epic Games 身份认证器应用。
2. 电子邮件正在投递中，但出现投递延误。如果发生这种情况，以下是一些建议：
   1. 请等待几分钟，让认证码可抵达您的电子邮箱。通常如果投递出错，几分钟内可得到解决。
   2. 检查垃圾邮件文件夹。
      请注意：如果您已将 support.epicgames.com, accts.epicgames.com 域名标记为垃圾邮件或屏蔽了该地址，请参阅您的电子邮件服务提供商的支持页面，以了解取消屏蔽该地址或将其取消标记为垃圾邮件的步骤。
   3. 将 support.epicgames.com 加入白名单。请参阅网络提供服务商的支持页面，了解如何将电子邮件域名加入白名单。
   4. 如果您未能在垃圾邮件文件夹中找到认证码，请尝试刷新收件箱。
   5. 10 分钟后，如果您仍然没有收到认证码，请点击 联系我们 发送支持票单，以便我们进行调查，找到邮件没有送达的原因。
3. 您无法访问与自己 Epic Games 账户相关联的电子邮件地址。这种情况下，请点击 联系我们 ，向我们发送支持票单。