Zaman zaman içerik mağazasında sorunlu bir eşya yayınlayabiliyoruz ve bu gibi durumlarda oyunculara iade bileti kullanmadan söz konusu satın alımlarını iade etme imkânı tanıyoruz.
Biletsiz iade hakkı sayesinde bir satın alımı iade bileti kullanmadan iade edip harcadığın V-Papel tutarını geri alabilirsin. Bu durumda hiç iade biletin kalmadıysa bile uygun satın alımı iade edebilirsin.
Biletsiz iade hakkı talep üzerine verilmez ve yalnızca belirli eşyalarda geçerlidir. Satın aldığın içerik biletsiz iadeye uygunsa, içeriği iade edip harcadığın V-Papel tutarını geri alabilirsin ve bunu sahip olduğun iade biletlerini kullanmadan yapabilirsin.
- Fortnite'taki Hesap ve Gizlilik ayarları sayfasına git veya yan menüdeki
altında bulunan "Destek ve İadeler" butonuna bas.
- İade veya Satın Alım İptali'ne tıkla. Burada son 30 gün içinde gerçekleştirdiğin iadeye uygun satın alımların bir listesini göreceksin.
- İade etmek istediğin satın alımı bul ve seç.
Not: Satın Alım İptali'ne uygun satın alımlar sıradan iade yöntemine başvurmadan veya bilet kullanmadan iptal edilebilir. - İade Biletini Kullan'a tıkla.
- Hangi içerikleri iade etmek üzere olduğun
- Hesabına iade edilecek V-Papel tutarı
- Satın alımını iptal etmek yerine iade bileti kullanıyorsan bunun bilgilendirmesi
- Sahip olduğun mevcut iade bileti sayısı
- Bir sonraki iade biletinin hesabına ne zaman ekleneceği
- İşlemi devam ettirmek istiyorsan Evet seçeneğine tıkla.
Not: Evet'e tıkladıktan sonra bu eylem geri alınamaz. - Ardından karşına şu bilgileri görebileceğin İşlem Başarılı ekranı çıkacak:
- Hesabına iade edilen V-Papel tutarı
- Hesabındaki kalan iade bileti sayısı
- Hesabına ne zaman daha fazla iade bileti ekleneceği
- Tamam'a tıklayarak İade veya Satın Alım İptali sayfasına geri dönebilirsin. Sayfadan ayrılmak için ise Geri'ye bas.
Not: Biletsiz iadeye uygun satın alımlarda normalde görüntülenen İade Biletini Kullan butonunun yerine artık Bilet Kullanmadan İade Et yazılı bir buton görüntülenecek. İade talebini onaylaman istenecek.