Bağlantı sorunlarını giderme

Bağlantı sorunu, Epic Games Başlatıcısı'nı veya diğer herhangi bir Epic Games ürününü kullanmanı engelleyen durumdur. Bu durum, Epic Games Başlatıcısı'na giriş yapmaya çalışırken veya herhangi bir Epic Games ürünü kullanırken yaşanabilir.

Bağlantınla ilgili sorun yaşıyorsan gerçekleşebilecek bazı şeyler şunlardır:

• Epic Games Başlatıcısı'na giriş yapamamak
• Epic Games Başlatıcısı'ndaki oyunları indirememek veya güncelleyememek
• Epic Games Başlatıcısı'nı kullanırken bir hata kodu almak
• Fortnite'ta eşleştirme yapamamak veya oyunlara bağlanamamak
• Fortnite'ta diğer gruplara katılamamak
• Fortnite'ta paket kaybı veya yüksek gecikme

"Epic Hizmetleri Sırasına Bağlanma Hatası" (Error Connecting to Epic Services Queue) mesajıyla karşılaşan Xbox oyuncuları yardım için Microsoft Desteği'ne ulaşmalıdır.

İletişim sorunlarını çözmeye yardımcı olmak için bir dizi makale oluşturduk. İlk adım, oyun sunucusuna bağlanabildiğinden emin olmak: Neden oyun sunucularına bağlanamıyorum?

Teknik konulara yatkın olanlar için hazırladığımız, deneyebileceğin sorun giderme adımlarının eksiksiz bir listesini burada bulabilirsin. Sorun giderme makalelerinin hepsini sıralı olarak paylaştık ancak bu adımlardan birini zaten denediysen denemediklerinden birine şans verebilirsin:

1. Neden oyun sunucularına bağlanamıyorum?
2. Bağlantı sorunlarını çözmek için modem veya yönlendiricimi nasıl yeniden başlatırım?
3. Wi-Fi bağlıyken çok oyunculu oyunları oynayabilir miyim?
4. Çevrimiçi oynarken yayın açabilir veya indirme işlemi gerçekleştirebilir miyim?
5. Bağlantımı güçlendirmek için genel bir DNS'e nasıl geçiş yapabilirim?
6. Cihazımın saatini nasıl eşleştirebilirim?
7. Epic sunucularına erişmek için hangi alan adları beyaz listeye eklenmeli?
8. Cihazımın önbelleğini nasıl temizler veya sıfırlarım?
9. Oyun sorunlarını çözmek için Windows'u nasıl güncellerim?
10. Epic Games sunucularına bağlanabilmek için bir proxy sunucusunu nasıl tespit eder ve devre dışı bırakırım?
11. Epic Games Başlatıcısı ile oyunları çevrimdışı modda nasıl çalıştırırım?
12. Epic Games sunucularına ulaşmak için yönlendiricimde port yönlendirmeyi nasıl ayarlarım?
13. Sunuculara bağlantımı iyileştirmek için Windows'ta DNS'imi nasıl temizleyebilirim?
14. Windows Hosts dosyamı nasıl varsayılana sıfırlarım?
15. İndirme hızlarını iyileştirmek için Epic Games Başlatıcısı dosyalarını nasıl ayarlarım?
16. Oyunlarım için Windows Defender Güvenlik Duvarı'na nasıl istisna eklerim?
17. Sunuculara bağlantımı iyileştirmek için Android'de DNS'imi nasıl temizleyebilirim?
18. Donanım üreticinle iletişime geçmek