Epic hesabına giriş yapamıyor ve hesabının ele geçirildiğinden şüpheleniyorsan, aşağıdaki adımları uygulayabilirsin:
- E-posta ve Epic Hesabı parolalarını sıfırla.
- Eğer Epic hesabına bağlı bir harici hesabın varsa (PlayStation, Xbox, Switch, Facebook, Google vb.), harici hesap bilgilerini kullanarak Epic hesabına giriş yapmayı deneyebilirsin.
- Giriş yaptıktan sonra parolayı sıfırla.
- Giriş yapamıyorsan fakat şu anda Epic Games ile ilişkili e-posta adresine erişimin varsa bu makaleyi ziyaret et.
- Halihazırda Epic hesabına bağlı e-posta adresine erişimini kaybettiysen, tekrar erişim sağlamayı denemek için e-posta servis sağlayıcınla iletişime geçmeni öneririz. Bu işlemin ardından, daha önce kullanmadığın şifreler kullanmak ve İki Aşamalı Kimlik Doğrulama'yı etkinleştirmek suretiyle e-posta adresinin güvenliğini sağladığından emin ol.
- Epic hesabına erişemiyorsan aşağıda yer alan BİZE ULAŞ butonuna tıklayarak Oyuncu Desteği ile iletişime geçebilirsin.
Genel güvenlik ipuçları için lütfen Epic Hesabını Nasıl Güvenli Hâle Getirebilirsin sayfamızı ziyaret et.