Epic Games hesabına giriş yaptıktan sonra gerçekleştirdiğin gerçek parayla satın alma işlemleri için tekrar fatura gönderebilirsin. Fatura, Epic Games hesabına bağlı olan e-posta adresine tekrar gönderilir. Yalnızca geçici olarak ücretsiz olmayan ücretsiz teklifler, satın alma üzerine bir makbuz oluşturmaz.
Ortaklarımızdan (Apple, Microsoft, Samsung veya Sony gibi) biri aracılığıyla gerçek para kullanarak satın alma işlemi gerçekleştirdiysen, fatura almak için lütfen doğrudan kendileriyle iletişime geç.
Bir faturayı tekrar göndermek için
- Lütfen aşağıdaki bağlantıyı kullanarak Epic Games hesabına giriş yap:
https://www.epicgames.com/account/transactions - TANIM kısmında söz konusu satın alma işlemine tıkla.
- Faturayı E-Postayla Gönder'e tıkla.
Faturanın başarıyla tekrar gönderilmesi durumunda ekranda E-posta Gönderildi… yazısı görüntülenir. - Faturanı görmek için e-posta kutunu kontrol et.
Birkaç dakika geçmesine rağmen e-posta hâlâ gelmediyse, lütfen spam ve önemsiz e-postalar klasörlerini kontrol et.
Not: Bazı ödeme yöntemleri için ilgili faturalar Epic'in ödeme işleme ortakları tarafından düzenlenecektir, lütfen fatura için ilgili ödeme ortaklarıyla iletişime geç. Ödeme yöntemleri hakkında daha fazla bilgi için buraya göz at.