Bu makale; PlayStation, Xbox, Nintendo konsolları veya Samsung cihazları üzerinden satın aldığın içerikleri hesabında görememen durumunda neler yapabileceğin konusunda sana yardımcı olacak.
Yakın zamanda bir satın alım yaptırsan ve içeriğini hesabında göremiyorsan şu adımları izle:
- Doğru Epic Games hesabına giriş yaptığından emin ol.
- Konsolunun saat ve tarihinin doğruluğunu ve kendi saat dilimine olan uygunluğunu kontrol et.
Daha fazla bilgi için şu makaleye göz at: Cihazımın saatini nasıl eşleştirebilirim? - Satın alımın hesabında görünmesi en kötü ihtimalle birkaç saati bulabilir. Üzerinden 2 saatten kısa bir süre geçtiyse biraz daha bekle ve tekrar dene.
- Oyunu silip satın alımı yaptığın hesaptan tekrar indirmeyi dene. Böylece doğru hesabı kullandığını tekrar kontrol etmiş olursun.
Satın alımını hâlâ göremiyorsan daha fazla bilgi için konsolunun destek ekibine ulaş.