มีข้อผิดพลาดสองประเภทที่อาจเกิดขึ้นในขณะที่คุณ พยายามลบบัญชีของคุณ: โปรดดูขั้นตอนด้านล่าง สำหรับข้อผิดพลาดแต่ละประเภท
ข้อผิดพลาดของบริการภายใน
- หากคุณได้รับข้อผิดพลาดของบริการภายในตามที่ แสดงด้านล่าง นี่หมายความว่าเรากำลังแก้ไขปัญหาอยู่ และคุณจะต้องลองใหม่ในภายหลัง
- หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด โปรดคลิก ติดต่อเรา (CONTACT US) และส่งตั๋วขอความช่วยเหลือ
ปัญหาขณะการประมวลผลการลบ
- หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาดขณะดำเนินการคำขอของคุณ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"
โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:- ตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลของคุณที่ใช้กับ Epic Games ได้รับการยืนยันแล้ว คลิกที่นี่เพื่อดูขั้นตอนการยืนยันอีเมล
- หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ขณะทำตามขั้นตอนรหัสความปลอดภัย ให้ป้อนรหัสใหม่และลองอีกครั้ง
หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด โปรดคลิกที่ "ส่งรหัสความปลอดภัยอีกครั้ง" (Resend Security Code) รหัสใหม่จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Epic Games ของคุณ
- หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด โปรดคลิกที่ลิงก์ศูนย์บริการผู้เล่น (Player Support) และส่งตั๋วขอความช่วยเหลือ