ปัญหาน่าจะเกิดมาจากความเข้ากันไม่ได้ของเวอร์ชันเกมปัจจุบัน หากคุณได้ติดตั้งม็อดไว้ คุณจะต้องมีเวอร์ชันอัปเดตของม็อดดังกล่าวเพื่อเข้าถึงไฟล์บันทึกของคุณ หากไม่ได้ติดตั้งม็อด ปัญหาน่าจะเกิดจากความผิดปกติของข้อมูลอะไหล่ PC ก่อนส่งตั๋วให้ศูนย์บริการผู้เล่น พยายามนึกให้ได้ว่าคุณมีอะไหล่ใดบ้างในไฟล์บันทึกก่อนที่จะเกิดปัญหา
หากคุณเล่นใน PC คุณสามารถส่งไฟล์บันทึกที่ไม่ใช้ม็อด และข้อมูลอะไหล่ PC
หากคุณเล่นในคอนโซล โปรดส่งข้อมูลอะไหล่ PC ของคุณ