LS-0019: การติดตั้งรายการที่จำเป็นเบื้องต้นล้มเหลว

รหัสข้อผิดพลาดนี้หมายความว่า ระบบไม่สามารถติดตั้งรายการที่จำเป็นเบื้องต้นสำหรับเกมได้อย่างถูกต้องหรือสมบูรณ์ รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจแสดงเป็น:

• LS-0019-IS-IZ01
• LS-0019-IS-PQR3010
• LS-0019-IS-PQE1223

ปัญหานี้พบได้บ่อยเมื่อคุณไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการติดตั้งไฟล์ต่างๆ หรือเมื่อต้องมีการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

เปิด Epic Games Launcher ในฐานะผู้ดูแลระบบ

Windows

1. ออกจาก Epic Games Launcher โดยการคลิกขวาบนไอคอนถาดระบบ จากนั้นคลิกไปที่ ออก (Exit)
2. มองหาปุ่มลัด Epic Games Launcher
3. คลิกขวาที่ปุ่มลัด
4. คลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ (Run as Administrator)
5. คลิกที่ ใช่ (Yes) ในหน้าต่างป็อปอัพที่ปรากฏขึ้น
6. เมื่อ Launcher โหลดเสร็จแล้ว ให้ลองเปิดเกมที่คุณพยายามจะเข้าเล่น

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

เกมอาจติดตั้งรายการที่จำเป็นบางอย่างที่จำเป็นต้องให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะสามารถเรียกใช้เกมได้ เช่น Microsoft Visual C++ Redistributables:

1. คลิกที่ เริ่ม (Start)
2. คลิกที่ไอคอนเปิด/ปิด
3. คลิกที่ รีสตาร์ท (Restart)
4. เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว ให้เปิด Epic Games Launcher และลองเปิดเกมที่คุณพยายามจะเข้าเล่น

ใช้ตัวเลือก Launcher -SkipBuildPatchPrereq

1. ปิด Epic Games Launcher ทั้งหมด
2. คลิกขวาที่ปุ่มลัด Epic Games Launcher แล้วคลิก Properties (คุณสมบัติ)
3. ที่ท้ายบรรทัดเป้าหมาย ให้ใส่ข้อความต่อไปนี้:
   -SkipBuildPatchPrereq
   ตัวอย่าง: "C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe" -SkipBuildPatchPrereq
4. คลิกที่ Apply (ใช้งาน)
5. คลิกขวาที่ปุ่มลัด Epic Games Launcher
6. คลิกที่ Run as Administrator (เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ)

ติดตั้ง Microsoft Visual C++ Redistributable อีกครั้ง

• ติดตั้ง Visual C++ Redistributable for Visual Studio.
  1. ใน Windows 32 บิต ให้ติดตั้ง vcredist_x86.exe
  2. ใน Windows 64 บิต ให้ติดตั้งทั้ง vcredist_x86.exe และ vcredist_x64.exe
• ติดตั้ง Epic Games Launcher เวอร์ชันล่าสุด
  • คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้ที่เว็บไซต์ของเรา โดยคลิกที่ Get Epic Games ที่มุมขวาบน