หาก Epic Games Launcher ของคุณแสดงผลไม่ถูกต้องหรือปรากฏเป็นจอว่าง ให้ลอง ล้างเว็บแคชของ Launcher หรือเปลี่ยนการตั้งค่า DPI ระดับสูงของคุณเพื่อ แก้ไขปัญหา
ล้างเว็บแคชของ Launcher
ลองล้างเว็บแคชของ Launcher โดยทำตามขั้นตอนที่นี่
ใช้กราฟิกการ์ดแบบออนบอร์ดของคุณ
หากคุณใช้แล็ปท็อปที่ใช้ Windows คุณอาจจะแก้ปัญหานี้ได้โดยการบังคับให้ Launcher ใช้กราฟิกการ์ดแบบออนบอร์ด
- คลิกขวาที่เดสก์ท็อปของคุณ และคลิกที่ Display settings (การตั้งค่าจอแสดงผล)
- ในแผงด้านขวา ให้เลื่อนลงและคลิกที่ Graphics settings (การตั้งค่ากราฟิก)
- ใต้หัวข้อ Choose an app to set preference (เลือกแอปเพื่อตั้งค่า) ให้เลือก Classic app (แอปดั้งเดิม) และเลือก Browse (เรียกดู)
- ไปที่ไฟล์ปฏิบัติการของ Epic Games Launcher (ค่าเริ่มต้น: C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64)
- เมื่อเลือกแล้ว ให้คลิกที่แอปแล้วคลิก Options (ตัวเลือก)
- ใต้ Set graphics preference (ตั้งค่ากราฟิก) ให้เลือกตัวเลือกเพื่อใช้กราฟิกการ์ดแบบออนบอร์ดของคุณ ซึ่งควรจะเป็นตัวเลือก Power saving (การประหยัดพลังงาน)
- คลิก Save (บันทึก)
- ปิดหน้าต่าง Graphics Settings (การตั้งค่ากราฟิก) ของคุณ และรีสตาร์ต Epic Games Launcher เพื่อดูว่าแสดงผลถูกต้องหรือไม่
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของ Windows
- คลิกขวาที่ปุ่มลัด Epic Games Launcher แล้วคลิก Properties (คุณสมบัติ)
- คลิกที่แท็บ Compatibility(ความเข้ากันได้)
- หากมีการทำเครื่องหมายไว้ที่กล่องด้านล่าง "Compatibility mode" (โหมดที่เข้ากันได้) ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมาย
- คลิกที่ Run compatibility troubleshooter (เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้)
- คลิกที่ Try recommended settings (ลองใช้การตั้งค่าที่แนะนำ)
- คลิกที่ Test the program... (ทดสอบโปรแกรม...)
- เมื่อการทดสอบสิ้นสุด ให้คลิกที่ Next (ถัดไป)
- คลิกที่ No, try again using different settings (ไม่ใช่ ลองอีกครั้งโดยใช้การตั้งค่าอื่น)
- ทำเครื่องหมายเฉพาะกล่องที่อยู่ถัดจากหัวข้อ The program opens but doesn't display correctly (โปรแกรมเปิดใช้งานได้ แต่แสดงผลไม่ถูกต้อง)
- คลิกที่ Next (ถัดไป)
- ทำเครื่องหมายที่กล่อง Error message saying the program needs to run in 256 colors or 8-bit color mode (ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่าต้องรันโปรแกรมในโหมด 256 สีหรือโหมด 8 บิต)
- คลิกที่ Next (ถัดไป)
- คลิกที่ Test the program... (ทดสอบโปรแกรม...)
- คลิกที่ Yes, save these settings for the program (ใช่ บันทึกการตั้งค่าเหล่านี้สำหรับโปรแกรม)
- คลิกที่ Close (ปิด)
- รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ลองเปิด Epic Games Launcher ใหม่อีกครั้ง
เปลี่ยนการตั้งค่า DPI ระดับสูง
- คลิกขวาที่ปุ่มลัด Epic Games Launcher จากนั้นคลิก Properties
- คลิกแท็บ Compatibility
- คลิก Change high DPI settings
- ทำเครื่องหมายในกล่อง Override high DPI scaling behavior และ ปล่อยว่างช่องApplicationในเมนูแบบเลื่อนลง
Epic Games Launcher กำลังแสดงผลโดยใช้อินเทอร์เฟสมือถือบน PC
หาก Launcher ดูเหมือนด้านล่าง คุณอาจปรับขนาดการแสดงผล และเลย์เอาท์ของคุณ
คลิกขวาที่เดสก์ท็อป
คลิก Display Settings (การตั้งค่าจอแสดงผล)
ปรับขนาดและเลย์เอาท์เป็น 100%
รีสตาร์ท Epic Games Launcher
อัปเดต BIOS
การอัปเดต BIOS บนคอมพิวเตอร์อาจแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณต้องดาวน์โหลดไฟล์ BIOS ล่าสุดจากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือเว็บไซต์ผู้ผลิตของเมนบอร์ด