หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ในขณะที่ทำการเข้าสู่บัญชี Epic Games ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงในรายการต่อไปนี้:
"ขออภัย บัญชี Epic Games ของคุณได้เชื่อมโยงกับบัญชีอื่นแล้ว"
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าคุณพยายามเชื่อมโยงบัญชีคอนโซลกับบัญชี Epic ที่ได้เชื่อมโยงกับคอนโซลประเภทเดียวกันนี้อยู่แล้ว
อาจเกิดข้อผิดพลาดนี้ เนื่องจากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีคอนโซลที่ไม่ถูกต้อง หรือคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีคอนโซลที่คุณไม่ได้ใช้กับ Epic Games
ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- ลองลงชื่อเข้าใช้ผ่านตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วย Epic Games แทนตัวเลือกคอนโซล
- ลองเปิดลิงก์นี้ในหน้าต่างโหมดไม่ระบุตัวตน (Incognito) หรือเบราว์เซอร์สำรองเพื่อเข้าสู่ระบบ
"ขออภัย แต่บัญชีคอนโซลนี้เชื่อมโยงกับบัญชี Epic Games อื่นแล้ว"
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าคอนโซลของคุณได้เชื่อมโยงกับบัญชี Epic Games แล้ว
สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้ ถ้าคุณเลือกที่จะไม่เชื่อมโยงบัญชีคอนโซลของคุณกับบัญชี Epic ที่มีอยู่ในครั้งแรกที่คุณเข้าสู่ระบบ Fortnite ในคอนโซล
โปรดทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อค้นหาบัญชีที่คอนโซลของคุณเชื่อมโยงอยู่:
- เปิดลิงก์นี้ในเว็บเบราว์เซอร์โหมดไม่ระบุตัวตน (Incognito)
- เลือกไอคอนตามประเภทคอนโซลของคุณ
- เข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบคอนโซลของคุณ
หากคุณมีบัญชี Epic Games รูปแบบเต็ม คุณจะเห็นข้อมูลบัญชีของคุณใต้แท็บ ทั่วไป ทางซ้ายมือของหน้าจอ
"คุณมีบัญชีนี้แล้ว โปรดลงชื่อเข้าใช้"
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าที่อยู่อีเมลนี้มีการเชื่อมโยงกับบัญชีอื่นแล้ว
คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: เปลี่ยนอีเมลในบัญชี Epic Games ของคุณ
"มีข้อผิดพลาดขณะที่คุณเข้าสู่ระบบ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"
ลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มของคุณอีกครั้ง แล้วคุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีได้โดยไม่มีปัญหา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อบริการ VPN/โฮสติ้ง/พร็อกซีใดๆ
หากมี โปรดตัดการเชื่อมต่อก่อนที่จะดำเนินการต่อ - ไปยังเว็บไซต์แพลตฟอร์มของคุณและเข้าสู่ระบบ:
- กลับไปที่เว็บไซต์ Epic แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง