วิธีการขอเงินคืนการซื้อสินค้าใน Epic Games Store ได้อย่างไร

หากต้องการขอคืนเงินสำหรับการซื้อสินค้าใน Epic Games Store ให้ทำตามขั้นตอนการขอคืนเงินด้วยตนเองที่ด้านล่าง โปรดดูนโยบายการคืนเงินของ Epic Games Store เพื่อดูข้อกำหนดของคุณสมบัติ หากเกมที่คุณต้องการขอคืนเงินอยู่ภายใต้นโยบายขอคืนเงินที่ไม่มีตัวเลือกในการขอคืนเงินด้วยตนเอง โปรดติดต่อศูนย์บริการผู้เล่น

1. ไปยังหน้าบัญชี และคลิก Transactions (ธุรกรรม)
2. ค้นหาเกมที่คุณต้องการขอคืนเงินในประวัติการซื้อของคุณ
3. คลิกที่ชื่อเกมเพื่อดูคำสั่งซื้อ หากสามารถขอเงินคืนด้วยตนเองสำหรับเกมดังกล่าวได้ จะมีปุ่ม Request Refund (ขอคืนเงิน) ปรากฏขึ้น
   
4. กดปุ่ม Request Refund (ขอคืนเงิน)
   หากไม่มีตัวเลือกในการขอคืนเงิน นั่นหมายความว่าเกมไม่รองรับการขอเงินคืนด้วยตนเอง
5. เลือกเหตุผลสำหรับการขอคืนเงินในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นมา
   
6. คลิก Confirm Refund (ยืนยันการขอเงินคืน)

คุณจะได้รับข้อความแจ้งการยืนยันที่ด้านบนของหน้าจอระบุว่าการดำเนินการขอคืนเงินสำเร็จแล้ว

ระบบจะคืนเงินไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมตามค่าเริ่มต้นที่กำหนดไว้ แต่อาจไม่สามารถดำเนินการได้ทุกกรณีไป โดยจะขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินที่คุณใช้

โปรดติดต่อผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารของคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่วงเวลาที่จะได้รับเงินคืน