ฉันไม่สามารถติดตั้ง Epic Games Launcher ได้

ไม่สามารถติดตั้งบน Windows

หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดและเริ่มตัวติดตั้งบน Windows 10 ให้ลองวิธีต่อไปนี้ เนื่องจากโปรแกรมเหล่านี้มีไว้สำหรับ Windows 10 ซึ่งอาจมีความแตกต่างจากเวอร์ชันอื่น

1. ให้ปิดการใช้งานแอปพลิเคชันพื้นหลังชั่วคราว คุณสามารถทำตามขั้นตอนในบทความนี้
2. ตรวจสอบว่าได้เปิดตัวติดตั้งในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
   1. คลิกขวาที่ Installer
   2. คลิกที่ Run as administrator
   3. คลิกที่ Yes
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์อ่าน/เขียนไปยังพาธติดตั้งที่เลือก
   1. ไปยังตำแหน่งการติดตั้งที่เลือก
   2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ติดตั้งและคลิก Properties
   3. คลิกแท็บ Security
   4. คลิกชื่อผู้ใช้ของคุณในกลุ่มหรือกล่องชื่อผู้ใช้
   5. ตรวจสอบว่าในกล่อง Permissions ได้ทำเครื่องหมายเลือกทั้งการอ่านและเขียนที่อยู่ใต้ Allow
4. ตรวจสอบว่า Windows ที่ใช้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
   1. คลิกที่ Start
   2. พิมพ์ Windows Update และกด Enter
   3. คลิก Check for Updates
   4. ติดตั้งอัปเดต
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีกราฟิกไดรเวอร์ล่าสุด
   • หากกราฟิกการ์ดของคุณคือค่าย Nvidia คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดได้ที่นี่
   • หากกราฟิกการ์ดของคุณคือค่าย AMD คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดได้ที่นี่

ไม่สามารถติดตั้ง Epic Games Launcher ใหม่ได้ เนื่องจากมีเวอร์ชันเก่าติดตั้งอยู่

ในกรณีที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการเรียกใช้งานเครื่องมือจาก Microsoft ได้ที่นี่ หลังจากที่คุณเรียกใช้งานตัวแก้ไขปัญหาแล้ว ให้ลองติดตั้ง Epic Games Launcher ใหม่อีกครั้ง

การติดตั้ง Epic Games Launcher ล้มเหลวหรือได้รับความเสียหาย

หากคุณกำลังมีปัญหากับการติดตั้งหรือเข้าถึงเกมใน Epic Games Launcher อาจเป็นได้ว่ามีโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ขัดขวางการทำงาน เรายืนยันได้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสดังกล่าวคือ 360 Total Security แต่โปรแกรมอื่นๆ อาจได้รับผลกระทบด้วย

สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเมื่อใช้ 360 Total Security และอาจช่วยเหลือได้ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นๆ:

1. ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
2. เปิดตัวติดตั้ง Epic Games Launcher
3. หลังจากติดตั้ง Epic Games Launcher สำเร็จ คุณสามารถเปิดซอฟต์แวร์ antivirus ได้อีกครั้ง