หากเกมของคุณค้างขณะที่ดาวน์โหลด คุณสามารถลองทำขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาได้:
- เปิด Epic Games Launcher
- เลือกไอคอนโปรไฟล์ผู้เล่น (วงกลมที่มีอักษรตัวแรกของชื่อผู้ใช้ของคุณ)
- เลือกลงชื่อออก (Sign Out)
- คลิกที่ไอคอนรูปตัววีที่ซ่อนอยู่ (Show Hidden Icons Chevron) (ลูกศรชี้ขึ้น) ที่มุมขวาล่างของ Windows
- คลิกขวาที่ Epic Games Launcher
- เลือก Exit (ออก)
- เปิด Epic Games Launcher อีกครั้ง
- คลิกลงชื่อเข้าใช้ในภายหลัง (Sign In Later) ที่ด้านล่างสุดของรายการ
- เลือกไอคอนโปรไฟล์ผู้เล่น (วงกลมที่มีไอคอนรูปคนเนื่องจากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้)
- เลือก Settings (การตั้งค่า)
- ทำเครื่องหมายที่กล่องเปิดใช้งานการบันทึกข้อมูลดีบัก (Enable Debug Logging)
- คลิกลูกศรย้อนกลับที่มุมซ้ายบนเพื่อกลับไปยังหน้าเข้าสู่ระบบของ Launcher
- คลิกที่เกมที่คุณต้องการดาวน์โหลด
- เข้าสู่ระบบ (Sign in) บัญชีของคุณ
- คลิกดาวน์โหลด (Download)