บางครั้ง BattlEye Launcher อาจค้างอยู่ที่ข้อความ "Starting BattlEye Service…" ซึ่งจะทำให้เกมไม่สามารถเปิดได้
ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีบางสิ่งบางอย่างในระบบของคุณขัดขวางการติดตั้ง/การเปิด BattlEye Service ซึ่งจำเป็นต้องใช้เพื่อเล่นในเซิร์ฟเวอร์ที่เปิดใช้งาน BattlEye วิธีการแก้ไขปัญหา:
- โปรดตรวจดูให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัย (แอนติไวรัส ฯลฯ) ที่ทำงานในระบบของคุณนั้นไม่ขัดขวาง BattlEye Service คุณอาจต้องเพิ่มเข้ารายการยกเว้นของซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ
- ตรวจดูว่าทั้ง BEService.exe/BEService_x64.exe ในไดเรกทอรี BattlEye ในเกมของคุณ รวมถึงไดเรกทอรี BattlEye Service ทั้งหมด ซึ่งปกติคือ C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye กำลังถูกขัดขวางการทำงานโดยซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณหรือไม่
- หากเพิ่ม BattlEye เข้าไปยังรายการยกเว้นของซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณไม่ช่วยหรือคุณไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยใดๆ อาจมีปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานกับไดเรกทอรี BattlEye Service หรือไฟล์ภายในไดเรกทอรีดังกล่าว วิธีการแก้ไข:
- ลบไดเรกทอรี BattlEye Service (โดยปกติจะอยู่ที่ C:\Program Files (x86)\Common Files\BattlEye)
- ลองเปิดเกมของคุณอีกครั้ง
- หากคุณยังคงประสบกับข้อผิดพลาดเดิมหลังจากเพิ่ม BattlEye ไปยังรายการยกเว้นของซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณแล้ว พร้อมทั้งถอนการติดตั้ง BattlEye Service และเปิดเกมขึ้นมาอีกครั้ง ให้ลองตั้งค่า BattlEye Launcher ด้วยตนเองในไดเรกทอรีเกมของคุณด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (ปกติจะดำเนินการโดยอัตโนมัติ) วิธีทำ:
- ค้นหาไฟล์ที่เรียกใช้ได้ BattlEye Launcher ในไฟล์โปรแกรมของคุณ (โดยปกติไฟล์ที่เรียกใช้ได้จะลงท้ายด้วย _BE)
- คลิกขวาที่ไฟล์ BattlEye Launcher
- เลือกคุณสมบัติ (Properties)
- ไปที่แท็บ ความเข้ากันได้ (Compatibility)
- ทำเครื่องหมายในกล่องข้างข้อความ เปิดโปรแกรมในฐานะผู้ดูแลระบบ (Run this program as an administrator)
- คลิกตกลง (OK) เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
- หากคุณไม่สามารถแก้ไขได้ อาจมีซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักทำงานอยู่ในระบบของคุณและขัดขวางการทำงานของ BattlEye หรือบางส่วนของระบบปฏิบัติการของคุณอาจเกิดความเสียหาย เราแนะนำให้ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณหรือทีมสนับสนุนสำหรับ PC อื่นๆ เพื่อตรวจสอบและเสนอวิธีการแก้ไข