เราได้เปิดตัวการตรวจสอบความเป็นเจ้าของ (Ownership Verification) ภายใน Epic Games Launcher ตามที่อธิบายไว้ที่นี่ หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้ระหว่างที่พยายามจะเล่นเกมในบัญชีของคุณ นั่นหมายความว่าบัญชีของคุณไม่ได้เป็นเจ้าของเกมดังกล่าว
ตรวจสอบว่าเกมไม่ได้อยู่ระหว่างการซ่อมบำรุงในขณะนี้
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ เป็นไปได้ว่าเกมอยู่ระหว่างการซ่อมบำรุงหรือเซิร์ฟเวอร์ของเราไม่พร้อมให้บริการ คุณสามารถตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์อยู่หรือไม่ได้ที่ลิงก์นี้ - https://status.epicgames.com/
ตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบบัญชี Epic Games ที่ถูกต้อง
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่คุณเข้าสู่ระบบได้ทำการซื้อเกมที่คุณพยายามจะเล่นเสร็จสมบูรณ์แล้ว
- ไปที่ www.epicgames.com
- เข้าสู่ระบบบัญชี Epic Games ที่คุณกำลังใช้
- วางเมาส์เหนือชื่อของคุณที่มุมขวาบน แล้วคลิกไปที่ บัญชี
- คลิกไปที่ ธุรกรรม
- ตรวจสอบว่ามีการซื้อในบัญชีของคุณหรือไม่
หากคุณเห็นว่ามีการซื้อเกมที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชีนั้นใน Epic Games Launcher หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกต้องเพื่อเข้าเล่นเกมของคุณ
หากคุณไม่เห็นว่ามีการซื้อเกมที่เสร็จสมบูรณ์ในบัญชี แสดงว่าคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Epic Games ที่ถูกต้อง คุณจะต้องระบุบัญชีที่ถูกต้องเพื่อเข้าสู่ระบบที่คุณได้ทำการซื้อก่อนหน้านี้ หากคุณไม่สามารถค้นหาบัญชีได้ โปรดติดต่อเรา เรายินดีที่จะช่วยคุณทำการค้นหา