คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณพยายามดาวน์โหลดเกม และฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอที่จะติดตั้งเกมดังกล่าว เพิ่มพื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
เพิ่มพื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
เข้าไปที่บทความเหล่านี้เพื่อดูขั้นตอนในการเพิ่มพื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ:
- โปรดเข้าไปที่นี่ หากคุณใช้งาน PC
- โปรดเข้าไปที่นี่ หากคุณใช้งาน Mac
เปลี่ยนไดเรกทอรีการติดตั้ง
หากคุณมีพื้นที่ไม่พอ และ/หรือคุณมีฮาร์ดไดรฟ์มากกว่าหนึ่งตัว คุณสามารถลองติดตั้งเกมบนฮาร์ดไดรฟ์ตัวอื่น ซึ่งอาจมีพื้นที่ว่างมากกว่าได้
คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งการดาวน์โหลดได้ หลังจากที่คุณคลิก Install (ติดตั้ง) เกมไหนก็ได้ใน Library (ไลบรารี) ของคุณโดยการคลิก Browse (เรียกดู):
วิธีการตรวจหาพื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
คุณสามารถค้นหาได้ว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีพื้นที่ว่างอยู่เท่าไรได้โดยการทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
PC
- คลิกไปที่ Start (เริ่ม) แล้วคลิก Settings (การตั้งค่า)
- คลิกไปที่ System (ระบบ)
- คลิกไปที่ Storage (พื้นที่เก็บข้อมูล)
- ดูแถบ Local storage (พื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่อง) เพื่อดูว่ามีพื้นที่ว่างอยู่เท่าไร
จากภาพนี้คุณจะเห็นว่าฮาร์ดไดรฟ์ของ PC เครื่องนี้มีพื้นที่ว่างอยู่ 168 GB
หมายเหตุ: โปรดเลื่อนลงไปที่ More storage settings (การตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม) แล้วคลิก View storage usage on other drives (ดูการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในไดรฟ์อื่นๆ) เพื่อดูว่าคุณมีไดรฟ์เก็บข้อมูลอื่นๆ อยู่หรือไม่
Mac
- คลิกไปที่เมนู Apple แล้วจึงคลิก About This Mac (เกี่ยวกับ Mac)
- คลิกไปที่ Storage (พื้นที่เก็บข้อมูล) เพื่อดูแถบ Flash Storage (พื้นที่เก็บข้อมูลแบบ Flash) ของคุณว่ามีพื้นที่พร้อมใช้งานมากแค่ไหน