หากคุณไม่ได้รับรหัสการยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน (2FA) ผ่านข้อความ SMS คุณสามารถใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ผ่านอีเมลเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแทนได้:
- เมื่อมีการแจ้งเตือนการยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน (2FA) ให้คลิก ลองวิธีอื่น (Try another way)
- เลือก ส่งรหัสการการยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอนไปที่อีเมลของคุณ (Send a Two-Factor verification code to your email)
- ไปที่กล่องจดหมายของคุณ ค้นหารหัสและป้อนรหัสดังกล่าวเข้าไปในช่อง รหัสความปลอดภัย (SECURITY CODE)
- หลังจากที่คุณใส่รหัส คุณจะเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ
เมื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้ว โปรดลองปิดใช้งานและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ผ่าน SMS อีกครั้ง:
- ไปที่ส่วน รหัสผ่านและความปลอดภัย (Password & Security) ในหน้าการจัดการบัญชี
- ปิดการยืนยันตัวตนทาง SMS โดยคลิกที่ ... จากนั้นเลือก วิธีการลบ (Remove method)
- คลิกที่ ลบการยืนยันตัวตนทาง SMS (Remove SMS Authentication) ในหน้าต่างป๊อปอัป
- เปิดการยืนยันตัวตนทาง SMS ใหม่โดยคลิกที่ ตั้งค่า (Set Up) ถัดจาก รหัส SMS สำหรับการยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน (SMS Code For Two-Factor Authentication)
- กรอกข้อมูลตามที่ระบบให้ระบุเพื่อเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ผ่าน SMS