Как удалить учётную запись Epic Games?

Если вы ребёнок, и ваш родитель/опекун не помог вам настроить учётную запись, у вас может быть учётная запись с ограниченным доступом и с другими функциями. Если думаете, что у вас учётная запись с ограниченным доступом, посетите эту страницу, чтобы узнать больше.

Обратите внимание, что удаление учётной записи необратимо, поэтому рекомендуем взвесить своё решение. В случае изменения решения после того, как запрос на удаление подан, у вас будет 14 дней для повторной активации учётной записи путём входа в неё. Если же реактивация в этот срок не будет выполнена, через 14 дней учётная запись будет навсегда удалена.

Если вы родитель и хотите удалить учётную запись вашего ребёнка, наиболее оптимальный способ это сделать описан ниже. Другой вариант — отправить запрос через форму службы поддержки игроков, которая находится здесь.

В результате этого действия все покупки, игровой прогресс и элементы, связанные с учётной записью Epic Games, будут удалены.

Для удаления учётной записи выполните следующее:

  1. Войдите в учётную запись Epic по ссылке: https://www.epicgames.com/account.
    После входа появится страница НАСТРОЕК УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ.
  2. Прокрутите до раздела УДАЛИТЬ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ и нажмите на кнопку ЗАПРОС НА УДАЛЕНИЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ.

    delete account.png
    После нажатия на кнопку «УДАЛИТЬ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ» перед вами появится предупреждающее сообщение:


    «Введите код безопасности».
  3. Введите код безопасности, который был отправлен на вашу электронную почту, связанную с учётной записью Epic Games.

  4. Нажмите «ПОДТВЕРДИТЬ УДАЛЕНИЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ».
    Перед вами появится всплывающее окно, предлагающее выбрать причину удаления учётной записи Epic Games.

  5. Выберите в выпадающем меню вариант, наиболее соответствующий вашему случаю, и нажмите «ПРОДОЛЖИТЬ».

После этого в подтверждение вашего запроса на удаление появится всплывающее сообщение «Ваша учётная запись была деактивирована».

Через несколько секунд будет выполнен выход из вашей учётной записи, после чего она станет неактивна. Спустя 14 дней ваша учётная запись будет навсегда удалена.

Примечание: в процессе удаления учётной записи электронная почта и внешние учётные записи, подключённые к Epic Games, будут считаться используемыми до момента окончательного удаления вашей учётной записи.

Если вы столкнулись с сообщением об ошибке, ознакомьтесь с этой статьёй.

Если вы захотели отменить удаление учётной записи, прочтите эту статью.

Помогла ли эта статья устранить проблему?

Не можете найти то, что ищете?

    СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ