Зачастую вы можете столкнутся с проблемами при использовании наших служб через прокси-сервер. Ниже приведены шаги, которые помогут определить, используете ли вы прокси-сервер, и подскажут, как его отключить.
Как определить, что вы используете прокси-сервер
Определить, используете ли вы прокси-сервер, можно двумя способами.
Параметры прокси-сервера
- Нажмите на кнопку Пуск в левом нижнем углу.
- Введите Параметры прокси-сервера.
- Выберите Параметры прокси-сервера (системные параметры). Откроется новое окно.
- Если параметр в разделе «Настройка прокси вручную» включён, то вы используете прокси-сервер.
Переменные среды
- Нажмите на кнопку Пуск в левом нижнем углу.
- Введите Переменные среды. Откроется новое окно.
- Выберите Изменение системных переменных среды.
- Если вы увидите параметр http_proxy, то используется прокси-сервер.
Отключение прокси-сервера
Параметры прокси-сервера
- Нажмите Пуск.
- Введите Параметры прокси-сервера.
- Выберите Параметры прокси-сервера (системные параметры).
- В разделе «Настройка прокси вручную» установите для этого параметра значение «Откл.».
Переменные среды
- Нажмите Пуск.
- Введите Переменные среды.
- Выберите Изменение системных переменных среды.
- Найдите параметр http_proxy и нажмите на него.
- Нажмите «Удалить».
- Нажмите ОК.
Использование командной строки
Если вы не видите прокси в настройках Windows, воспользуйтесь командной строкой, чтобы отключить все имеющиеся у вас прокси:
- Нажмите Пуск.
- Введите cmd.
- Щёлкните по приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
- В командной строке введите netsh winhttp reset proxy и нажмите Enter.
Если это не помогло решить проблему, попробуйте выполнить следующий шаг по устранению неполадок: «Как запускать игры в автономном режиме с помощью программы запуска Epic Games?»