При возникновении проблем с подключением попробуйте перезапустить маршрутизатор. Рекомендуется перезагружать модем и/или маршрутизатор как минимум раз в месяц, для обеспечения максимальной производительности.
- Выключите ПК/консоль.
- Отсоедините модем и маршрутизатор от источника питания.
- Оставьте модем и маршрутизатор отключённым от сети не менее чем на минуту.
- Подключите модем и маршрутизатор к источнику питания.
- Подождите, пока не загорятся индикаторы.
- Включите ПК/консоль.
- Заново подключите устройство к интернету/Wi-Fi.
- Проверьте соединение, перейдя на какую-либо веб-страницу.
Если это не помогло решить проблему, попробуйте выполнить следующий шаг по устранению неполадок: «Могу ли я играть в сетевые игры, пользуясь сетью Wi-Fi?»