Иногда в магазине появляются проблемные предметы, и игрокам может быть предложено вернуть средства за покупку без использования купона на возврат.
Возврат средств без купона позволяет вернуть предмет и получить за него В-баксы, не расходуя купон на возврат. Это позволяет вернуть предметы, для которых предусмотрена такая возможность, даже если у вас нет доступных купонов на возврат.
Вернуть средства без использования купона по желанию нельзя — это допустимо только для конкретных предметов. Если для купленного предмета предусмотрена возможность возврата без купона, вы сможете вернуть этот предмет и получить потраченные В-баксы назад, не расходуя купон на возврат.
- В Fortnite перейдите на страницу настроек учётной записи и конфиденциальности или нажмите на кнопку «Поддержка и возврат средств» в разделе
на боковой панели.
- Нажмите «Возврат или отмена покупки». На экране появится список всех покупок, совершённых вами в игре за последние 30 дней, для которых доступен возврат.
- Найдите и выберите предмет, который хотите вернуть.
Примечание: предметы, для которых доступна функция отмены покупки, можно вернуть без процедуры возврата и использования купона на возврат. - Нажмите «Использовать купон на возврат».
- какой предмет вы хотите вернуть;
- сколько В-баксов вернётся на вашу учётную запись после возврата предмета;
- используете ли вы купон на возврат вместо отмены;
- количество ваших купонов на возврат;
- когда вы получите следующий купон на возврат.
- Если вы уверены, что хотите продолжить, нажмите «Да».
Примечание: после нажатия на кнопку «Да» отменить это действие будет нельзя. - На экране появится сообщение об успешном использовании купона и следующей информацией:
- количество В-баксов, возвращённых на вашу учётную запись;
- количество оставшихся у вас купонов на возврат;
- когда вы получите следующий купон на возврат.
- Нажмите «OK», чтобы вернуться на страницу «Возврат или отмена покупки». Чтобы покинуть страницу, нажмите «Назад».
Примечание: для покупок, которые можно вернуть без купона вместо обычной кнопки «Использовать купон на возврат» будет добавлена кнопка «Вернуть без купона». Вам будет нужно подтвердить возврат.