Если вы ребёнок, и ваш родитель/опекун не помог вам настроить учётную запись, у вас может быть учётная запись с ограниченным доступом и с другими функциями. Если думаете, что у вас учётная запись с ограниченным доступом, посетите эту страницу, чтобы узнать больше.
Обратите внимание, что удаление учётной записи необратимо, поэтому рекомендуем взвесить своё решение. В случае изменения решения после того, как запрос на удаление подан, у вас будет 14 дней для повторной активации учётной записи путём входа в неё. Если же реактивация в этот срок не будет выполнена, через 14 дней учётная запись будет навсегда удалена.
Если вы родитель и хотите удалить учётную запись вашего ребёнка, наиболее оптимальный способ это сделать описан ниже. Другой вариант — отправить запрос через форму службы поддержки игроков, которая находится здесь.
В результате этого действия все покупки, игровой прогресс и элементы, связанные с учётной записью Epic Games, будут удалены.
Для удаления учётной записи выполните следующее:
- Войдите в учётную запись Epic по ссылке: https://www.epicgames.com/account.
После входа появится страница НАСТРОЕК УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ. - Прокрутите до раздела УДАЛИТЬ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ и нажмите на кнопку ЗАПРОС НА УДАЛЕНИЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ.
После нажатия на кнопку «УДАЛИТЬ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ» перед вами появится предупреждающее сообщение:
«Введите код безопасности». - Введите код безопасности, который был отправлен на вашу электронную почту, связанную с учётной записью Epic Games.
- Нажмите «ПОДТВЕРДИТЬ УДАЛЕНИЕ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ».
Перед вами появится всплывающее окно, предлагающее выбрать причину удаления учётной записи Epic Games. - Выберите в выпадающем меню вариант, наиболее соответствующий вашему случаю, и нажмите «ПРОДОЛЖИТЬ».
Через несколько секунд будет выполнен выход из вашей учётной записи, после чего она станет неактивна. Спустя 14 дней ваша учётная запись будет навсегда удалена.
Примечание: в процессе удаления учётной записи электронная почта и внешние учётные записи, подключённые к Epic Games, будут считаться используемыми до момента окончательного удаления вашей учётной записи.
Если вы захотели отменить удаление учётной записи, прочтите эту статью.