Как отменить подписку «Отряд Fortnite»?

Вы можете отменить подписку «Отряд Fortnite» в любое время. Даже после отмены подписка будет действовать до завершения текущего расчётного периода. Вы сохраните все полученные преимущества, такие как боевые пропуска, В-баксы и наборы отряда.

Чтобы отменить подписку «Отряд Fortnite», выберите платформу, которую вы использовали при регистрации:

Чтобы отменить подписку, используя браузер, выполните следующее:

  1. Перейдите на страницу account.microsoft.com/account.
  2. Войдите в свою учётную запись Microsoft.
  3. Выберите «Службы и подписки» в верхней части страницы.
  4. Выберите «Управление» рядом с подпиской.
  5. В правой части экрана выберите «Выключить регулярное выставление счетов».
  6. Следуйте подсказкам, чтобы выключить регулярное выставление счетов.

Почему после отмены подписки «Отряд Fortnite» для Xbox из моей учётной записи Fortnite исчезли предметы?

Есть два способа изменить параметры подписки «Отряд Fortnite» для Xbox с помощью Microsoft.

Первый способ: прекратите дальнейшую оплату подписки «Отряд Fortnite». Для этого перейдите на сайт account.microsoft.com, войдите в свою учётную запись и выберите «Выключить регулярное выставление счетов». В этом случае предметы «Отряда Fortnite» и В-баксы, полученные за подписку, останутся у вашей учётной записи, но ежемесячная плата за подписку «Отряд Fortnite» больше взиматься не будет.

Второй способ: оставьте запрос Microsoft с просьбой вернуть все средства, потраченные на подписку «Отряд Fortnite». Если просьбу одобрят, из вашей учётной записи будут удалены предметы «Отряда Fortnite», в том числе 1000 В-баксов или предметы, приобретённые на эти средства, а также все ежемесячные наборы отряда Fortnite. У вас останется боевой пропуск, но 950 В-баксов будут списаны из вашего бумажника. При этом ваш баланс В-баксов в бумажнике Fortnite может стать отрицательным.

Если вы заметили, что после отмены подписки «Отряд Fortnite» из вашей учётной записи Xbox исчезли предметы, это, вероятно, вызвано тем, что Microsoft отменила вашу подписку и вернула деньги. Это могло произойти, если вы ранее выбрали «Отменить подписку», а затем указали «Отменить сейчас и вернуть средства» (т. е. вы запросили возврат средств, потраченных на «Отряд Fortnite» ранее) вместо «Выключить регулярное выставление счетов» (что просто прекращает дальнейшую регулярную оплату вашей подписки).

У каждой платформы есть свои правила отмены подписки и возврата средств. Правила возврата средств на Xbox опубликованы здесь. Также вы можете прочесть полный текст положений и условий.

Подробности об отмене регулярной подписки «Отряд Fortnite» можно узнать в ответах на частые вопросы, опубликованных на странице «Отряда Fortnite», а также в статье по отмене подписки «Отряд Fortnite» в нашем справочном центре.

Чтобы отменить подписку, оформленную на консоли PlayStation, выполните следующие действия:

PlayStation 5:

  1. Откройте «Настройки» на начальном экране.
  2. Откройте «Пользователи и учётные записи».
  3. Откройте «Учётные записи» и выберите «Оплата и подписки».
  4. Откройте «Услуги для игр и приложений».
  5. Выберите Fortnite в списке игр.
  6. Найдите «Отряд Fortnite» и выберите «Отключить автоматическое продление». Вы увидите дату, до которой будет доступен набор отряда Fortnite.

PlayStation 4:

  1. Откройте «Настройки» на начальном экране.
  2. Откройте «Управление учётной записью».
  3. Откройте «Данные учётной записи».
  4. Откройте «Список услуг».
  5. Выберите Fortnite в списке игр.
  6. Найдите «Отряд Fortnite» и выберите «Отключить автоматическое продление».

Чтобы отменить подписку, используя браузер, выполните следующее:

  1. Перейдите на страницу store.playstation.com.
  2. Войдите в свою учётную запись PlayStation Network.
  3. Нажмите «Управление подписками».
  4. Отключите автоматическое продление.

Чтобы отменить подписку, оформленную на консоли Switch, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Home на Switch.
  2. Откройте eShop.
  3. Нажмите на значок вашей учётной записи в правом верхнем углу экрана.
  4. Откройте список ваших подписок.
  5. Найдите в списке подписку «Отряд Fortnite» и отключите автоматическое продление.
  6. Следуйте подсказкам для завершения процесса отмены.

Чтобы отменить подписку, используя браузер, выполните следующее:

  1. Перейдите на страницу [https://ec.nintendo.com/my/rights.
  2. Войдите в свою учётную запись Nintendo.
  3. Найдите в списке подписку «Отряд Fortnite» и отключите автоматическое продление.
  4. Следуйте подсказкам для завершения процесса отмены.

Чтобы отменить подписку, оформленную на мобильном устройстве Samsung, выполните следующие действия:

  1. Откройте Galaxy Store на мобильном устройстве.
  2. Перейдите в меню.
  3. Откройте список ваших подписок.
  4. Выберите Fortnite в списке приложений.
  5. Нажмите «Отменить».

Чтобы отменить подписку, оформленную на ПК или Android, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на страницу www.epicgames.com/account.
  2. Войдите в свою учётную запись Epic Games.
  3. Выберите «Подписки» слева.
  4. Нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу.
  5. Нажмите «Отменить подписку».
  6. Следуйте подсказкам для завершения процесса отмены.

Помогла ли эта статья устранить проблему?

Не можете найти то, что ищете?

    СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ