Чтобы возместить средства за соответствующую требованиям покупку Epic Games Store, следуйте инструкциям по самостоятельному возврату ниже. С предъявляемыми требованиями можно ознакомиться в Политике возврата Epic Games Store. Если на игру, за которую вы хотите вернуть средства, распространяется политика возврата без возможности самостоятельного возврата, обратитесь в службу поддержки игроков.
Вверху экрана появится подтверждение о том, что возврат выполнен.
По умолчанию возмещаемые средства отправляются тем способом, которым они были получены, однако это не всегда возможно и зависит от использованного способа оплаты.
Свяжитесь с вашим поставщиком платёжных услуг или банком для получения дополнительной информации о том, когда будут доступны ваши средства.
Опишите свою проблему, и мы будем рады вам помочь.