Если вы не можете подключиться ни к одному серверу, а при попытке подключения к игре процесс останавливается на этапе начала перемещения на серверы, это может быть признаком проблем с сетью. Попробуйте выполнить шаги, описанные в руководстве по решению проблем с сетью.