Обновите Windows
- Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
- В строке поиска введите Проверить наличие обновлений
- Выберите пункт Проверить наличие обновлений.
- Выберите Установить обновления.
Когда завершится обновление Windows, повторите попытку.
«Чистая» загрузка
Отключение фоновых приложений, из-за которых могут возникать проблемы, повысит быстродействие в игре. «Чистая» загрузка поможет определить, есть ли в вашей системе фоновые приложения, из-за которых возникают проблемы.
О том, как это сделать, можно узнать в статье на сайте Microsoft «Как выполнить «чистую» загрузку в Windows».
Чтобы добиться большего эффекта, закройте все программы, активно использующие сетевое соединение: чат-клиенты, видеосервисы и браузеры. Программы, работающие в фоновом режиме, могут снижать плавность игры и снижать быстродействие.
Запустите средство проверки системных файлов SFC
- Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
- В строке поиска введите «командная строка»
- Щёлкните правой кнопкой мыши по командной строке.
- Выберите пункт Запуск от имени администратора.
- В командной строке введите sfc /scannow
- Нажмите клавишу Enter
Когда завершится проверка SFC, повторите попытку.
Запустите инструмент DISM
- Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
- В строке поиска введите «командная строка»
- Щёлкните правой кнопкой мыши по командной строке.
- Выберите пункт Запуск от имени администратора.
- В командной строке введите следующую команду: Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Дождитесь завершения процесса - В командной строке введите следующую команду: Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Дождитесь завершения процесса - В командной строке введите следующую команду: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Дождитесь завершения процесса
Когда завершится проверка DISM, повторите попытку.
Свяжитесь с производителем оборудования
Если не пригодился ни один из советов выше, свяжитесь с производителем оборудования.