Пользуйтесь поиском сообщения об ошибке
Если вы получили сообщение об ошибке в Fortnite, полностью укажите точный текст сообщения в строке «Поиск в справочном центре…». Вы увидите статью, связанную с вашим сообщением об ошибке.
Вы также можете посетить сайт сообщества Fortnite по устранению неполадок. Там можно найти список известных проблем. У некоторых из них есть временные решения, которые помогут вам продолжить игру.
Проверьте наличие обновлений игры
Для Fortnite постоянно выходят обновления, исправляющие ошибки. Следите за новостями на странице www.fortnite.com/news.
Проверьте наличие доступных обновлений Fortnite:
Проверьте наличие обновлений для платформы
Убедитесь, что для консоли установлены последние системные обновления. Обычно загрузка обновлений для системного программного обеспечения происходит автоматически. В зависимости от используемой платформы ознакомьтесь с приведёнными ниже статьями, чтобы выполнить обновление вручную:
Удалите временные данные платформы
Удаление временных данных из памяти устройства может повысить быстродействие игры.
- Как удалить временные данные Playstation?
- Как удалить временные данные Xbox Series S|X?
- Nintendo Switch
Переустановите Fortnite
PlayStation:
- Перейдите в главное меню.
- Установите указатель на Fortnite.
- Нажмите кнопку Options на контроллере
- Выберите «Удалить».
Xbox Series X|S:
- На главной странице выберите «Мои игры и приложения».
- На вкладке игр установите указатель на Fortnite.
- Нажмите кнопку Меню на геймпаде.
- Выберите Удалить.
Nintendo Switch:
- Установите указатель на Fortnite.
- На контроллере Joy-Con нажмите кнопку +.
- Выберите Управление программным обеспечением
- .
- Выберите Удалить программное обеспечение
- .
Обратитесь в службу поддержки вашей платформы
Поскольку консоли являются закрытыми платформами, мы можем предложить ограниченное количество решений. Если исправить технические неполадки с помощью предоставленных решений не удаётся, возможно, вам стоит обратиться к производителю вашего устройства: