При возникновении проблем с Alan Wake Remastered на консоли мы предлагаем попробовать следующие варианты решения проблемы:
- Перезапустите игру с последней контрольной точки
- Перезапустите уровень, на котором вы сейчас находитесь
- Полностью закройте игру и перезапустите её.
- Удалите / переустановите игру на вашей консоли
- Обязательно обновите вашу систему до последнего патча. Ниже приведены последние версии исправлений для вашей системы:
- PS4: 01.03
- PS5: 01.000.003
- Xbox One: 1.0.0.6
- Xbox Series X/S: 2.0.0.4
Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь к нашей команде поддержки игроков на консолях по приведённым ниже ссылкам.
Часто задаваемые вопросы
Если я куплю игру для одной консоли, например для PS4, получу ли я версию для PS5 бесплатно и наоборот?
Да. Покупка игры на одной платформе даст вам доступ ко всем версиям Alan Wake Remastered на этой платформе.
Если я куплю версию для PS4 на диске, могу ли я позже перейти на цифровую версию PS5?
Да.
Если я куплю версию для Xbox One на диске, могу ли я получить цифровое обновление Xbox Series X|S?
Да.
Будет ли Alan Wake поставляться в полной версии со дня выхода или же планируются дополнения, обновления и т. д.?
Alan Wake Remastered включает в себя полную версию игры и два дополнения: The Writer и The Signal. Мы также подготовили к выходу игры патч, который улучшает кат-сцены и некоторые другие детали. Дополнительного платного контента не планируется.