Há dois motivos possíveis para a sua conta do console dizer que ela já está vinculada:
- Sua conta do console já está vinculada a uma conta da Epic Games
- Sua conta do console está vinculada a uma conta sem nome
Sua conta do console já está vinculada a uma conta da Epic Games
Para determinar a qual conta da Epic Games a conta do seu console está vinculada, siga estas etapas:
- Clique aqui para entrar.
- Clique no ícone do tipo de console que você está tentando conectar.
- Entre com as credenciais da sua conta do console.
Estas etapas levarão você à sua conta da Epic Games, onde será possível confirmar os detalhes da conta.
Observe que o endereço de e-mail da sua conta do console pode não ser o mesmo que o endereço de e-mail da sua conta da Epic Games.
Exemplo: sua conta do console pode usar o e-mail 001122@domínio.com, mas o e-mail que você usou para criar sua conta da Epic Games pode ser 334400@domínio.com
Sua conta do console está vinculada a uma conta sem nome
Uma conta sem nome acontece quando sua conta do console está vinculada a uma conta da Epic Games que não tem e-mail, senha, nome de exibição, nome ou sobrenome.
Isso significa que, quando jogou no seu console, você escolheu não registrar uma conta da Epic Games, e uma conta da Epic Games foi criada automaticamente para você usando suas credenciais de login do console. Isso possibilita jogar e salvar suas compras e seu progresso nos títulos para a próxima vez em que jogar no seu console.
Recomendamos que você faça o upgrade para uma conta completa da Epic Games para resolver esta mensagem de erro.
Observação: recomendamos expressamente que não desvincule sua conta do console da conta da Epic Games sem nome que foi criada automaticamente. Se você desvincular a conta sem nome, perderá o acesso aos dados do jogo quando usar esse console.