Às vezes, um item lançado na Loja de Itens pode apresentar problemas, e os jogadores podem receber o reembolso de uma compra sem precisar de um Vale de Devolução.
O reembolso sem Vale de Devolução permite que você devolva um item e receba os V-Bucks de volta sem precisar gastar um de seus Vales de Devolução. Também permite que você devolva o item legitimado mesmo que não tenha mais Vales de Devolução disponíveis.
Reembolsos sem Vale de Devolução não estão disponíveis por meio de solicitação, e só se aplicam a itens específicos. Se um item que você comprou for reembolsável sem precisar de um Vale de Devolução, você poderá devolver o item e receber os V-Bucks que gastou sem precisar usar um de seus Vales de Devolução.
- No Fortnite, acesse a página de configurações Conta e Privacidade, ou clique no botão "Suporte e Reembolso", no menu da Barra Lateral.
- Clique em Devolver ou Cancelar Compra. Isso abrirá a lista de itens reembolsáveis que você comprou no jogo nos últimos 30 dias.
- Encontre a compra que você gostaria devolver.
- Observação: compras com a opção Cancelar Compra podem ser canceladas sem passar pelo processo de devolução ou usar um Vale de Devolução.
- Clique em Usar Vale de Devolução.
- Quais itens estão sendo devolvidos
- Quantos V-Bucks você receberá de volta
- Se você está usando um Vale de Devolução, e não solicitando um cancelamento
- Quantos Vales de Devolução você tem no momento
- Quando seu próximo Vale de Devolução estará disponível
- Se tiver certeza de que deseja prosseguir, clique em Sim.
Obs.: essa ação não poderá ser desfeita ao clicar em Sim. - Você então verá a tela de Sucesso, que informará a você:
- Quantos V-Bucks foram creditados em sua conta
- Quantos Vales de Devolução estão disponíveis para você
- Quando os próximos Vales de Devolução serão adicionados à sua conta.
- Clique em OK para voltar para a página de Devolver ou Cancelar Compra. Para sair da página, clique em Voltar.
Observação: agora, as compras reembolsáveis sem Vale de Devolução não terão mais o botão Usar Vale de Devolução, e sim o botão Devolver sem Vale. Você terá que confirmar sua devolução.