Erro "Apenas um e-mail alternativo" durante a tentativa de alteração de e-mail na sua conta da Epic Games

Se você for uma criança e seus pais/responsáveis não tiverem ajudado você a configurar a sua conta, você pode ter uma Conta Limitada com recursos diferentes. Se você acha que tem uma Conta Limitada, visite esta página para saber mais.

Durante a tentativa de alteração de e-mail você recebe a solicitação de inserir um novo endereço de e-mail para a sua conta da Epic Games. Você receberá uma mensagem com um link de verificação para esse novo endereço.

Se receber essa mensagem de erro, isso significa que você ainda não verificou seu acesso ao novo endereço de e-mail:

Para completar a sua solicitação de alteração de e-mail você precisa:
  • Entrar na conta do novo e-mail registrado, encontrar a mensagem de verificação e clicar em VERIFICAR E-MAIL.
    Observação: se você clicar em Reenviar e-mail uma nova mensagem de verificação será enviada para o mesmo endereço.
  • Se você não tiver acesso ao e-mail registrado ou quiser usar um e-mail diferente, clique em CANCELAR. Na janela que abrir, clique em CONFIRMAR para cancelar a alteração de e-mail.
    Confirmar cancelamento

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