Entrando em contato com o fabricante do seu hardware

Não temos mais etapas de solução de problemas que possam ajudar com o seu problema. Entre em contato com o fabricante do seu hardware ou com o criador do sistema operacional para obter mais soluções de problemas.

Mensagens de erro ou problemas de atualização do Microsoft Windows

Problemas de atualização ou mensagens de erro no macOS

Problemas com o hardware do PlayStation

Problemas com o hardware do Xbox

Problemas de hardware do Nintendo Switch

Problemas com o provedor/latência

  • Entre em contato com o suporte do seu provedor de internet

Travamentos ou problemas com jogos de terceiros

  • Entre em contato com a página de suporte da desenvolvedora do jogo

Aplicativos/complementos de terceiros

  • Entre em contato através do site de suporte do fabricante do software

Ambientes de máquina virtual

  • Entre em contato através do site de suporte do fabricante do software

Solução de problemas de tela azul ou kernel panic (pânico do núcleo)

  • Entre em contato através do site de suporte do fabricante do sistema ou com um técnico de informática local

Instalação, solução de problemas ou overclocking de hardware

  • Entre em contato através do site de suporte do fabricante do sistema ou com um técnico de informática local

Problemas de superaquecimento

  • Entre em contato através do site de suporte do fabricante do sistema

Solução de problemas de configurações ou defeitos específicos de roteador

  • Entre em contato através do site de suporte do fabricante do roteador

Solução de problemas com configurações específicas de firewall ou antivírus de terceiros

  • Entre em contato através do site de suporte do fabricante do software

Solução de problemas com a instalação de pacotes de serviço avançados ou atualizações de BIOS

  • Entre em contato através do site de suporte do fabricante do sistema

Recomendações de hardware específico para substituir itens a fim de atender aos requisitos de sistema

  • Entre em contato através do site de suporte do fabricante do sistema ou com um técnico de informática local

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