Buscar Mensagens de Erro
Se você recebeu uma determinada mensagem de erro no Fortnite, digite a mensagem inteira em "Buscar no Centro de Ajuda"... Dessa forma, você encontrará um artigo para a mensagem de erro recebida.
Você também pode visitar o site de Problemas da Comunidade Fortnite. Ele tem uma lista de problemas conhecidos. Alguns dos problemas podem ser contornados para que você volte a jogar normalmente.
Verifique se há Atualizações do Jogo
O Fortnite recebe atualizações constantes para correções de erros e outros problemas no jogo. Fique por dentro das novidades em www.fortnite.com/news.
Verifique se há atualizações disponíveis para o Fortnite:
Verifique as Atualizações de Plataforma
Certifique-se de que o console está atualizado com a versão mais recente do sistema. Visite os seguintes artigos de acordo com sua plataforma para atualizá-la manualmente:
Limpe o Cache da Plataforma
Limpar o cache de memória da sua plataforma pode fazer o Fortnite rodar melhor.
Reinstale o Fortnite
PlayStation:
- Vá para o Menu Principal.
- Selecione Fortnite.
- Pressione o botão Opções no seu controle.
- Selecione Excluir.
Xbox Series X|S:
- Na página inicial, selecione Meus jogos e aplicativos
- .
- Vá para a aba Jogos e selecione Fortnite.
- Pressione o botão de Menu em seu controle.
- Selecione Desinstalar.
Nintendo Switch:
- Selecione Fortnite.
- Pressione o botão + em seu Joy-Con.
- Selecione Gerenciar software.
- Selecione Excluir software.
Entre em Contato com o Suporte da Plataforma
Como consoles são plataformas fechadas, há um limite para o que nossa resolução de problemas pode oferecer. Para problemas técnicos recorrentes que não podem ser solucionados com nossa resolução de problemas, tente entrar em contato com o fabricante: