O recurso Cancelar compra permite que você cancele compras de itens cosméticos feitas com V-Bucks na Loja de Itens do Fortnite dentro de 24 horas após a transação. Ao cancelar uma compra, o item é removido da sua conta e os V-Bucks gastos são devolvidos a ela. Você só pode usar o recurso Cancelar compra uma vez para cada item comprado. Se você tiver cancelado uma compra e tentar comprar o mesmo item novamente, o jogo lembrará você dessa regra.
Para desfazer uma compra imediatamente após realizá-la, clique no botão CANCELAR COMPRA, conforme exibido na página de compra abaixo.
OBSERVAÇÃO
- Cancelar compra só fica disponível por até 24 horas após a realização da compra
- Cancelar compra NÃO ficará disponível se o item comprado for equipado ou usado no jogo
- Você também verá um lembrete desta política na janela de cancelamento ao equipar um item cosmético enquanto estiver num emparelhamento ou durante o jogo.
- Cancelar compra fica disponível imediatamente após a compra ser concluída, diretamente na tela do item. Você pode voltar a esta tela para cancelar uma compra a qualquer momento dentro das 24 horas após realizar uma compra.
- Você também pode cancelar compras recentes na tela de devolver ou cancelar compra, que fica na barra lateral, na seção "Suporte e devoluções", ou por meio da seção Conta e privacidade das configurações.
O recurso CANCELAR COMPRA pode ser usado em:
- Compras feitas com V-Bucks na Loja de Itens, exceto se especificado de outra forma.
O recurso CANCELAR COMPRA NÃO PODE ser usado em:
- Pacote de Tarefas de Ascensão
- Ofertas para compra com dinheiro real na Loja de Itens (exemplos: Pacote Lendas Vulcânicas, Pacote Lendas Congeladas e o Pacote Laguna)
- Pacotões cosméticos
- Presentes dados
- Passe de Batalha
- Categorias de Passe de Batalha
- Lhamas de Saque (Salve o Mundo)
- Itens semanais e de evento (Salve o Mundo)
- Clube Fortnite