O que devo fazer caso receba a mensagem de erro que diz "Não foi possível concluir o cadastro com as informações fornecidas" ao tentar criar uma conta da Epic Games?

Essa mensagem de erro aparece por um dos seguintes motivos:

  • O e-mail que você usou para registrar a sua conta da Epic Games contém um subendereço.
    Observação: um subendereço usa os caracteres "+" ou "." para criar mais de uma conta no mesmo endereço de e-mail (ex.: john+123@gmail.com ou j.ohn@gmail.com).
  • Seu provedor de e-mail foi bloqueado pela Epic Games por comportamento abusivo.
  • Devido a restrições comerciais dos Estados Unidos, não podemos permitir que indivíduos em Cuba, Irã, Coreia do Norte ou Síria criem contas no momento.

Se você acredita que bloqueamos a criação da conta por engano, clique no botão Fale conosco e forneça as seguintes informações usadas ao tentar criar a conta da Epic Games:

  • O nome completo
  • O endereço de e-mail
  • O tipo de dispositivo usado

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