Para reembolsos solicitados pelo jogador ou pelo Suporte ao Jogador, são necessários de 3 a 14 dias úteis para que o reembolso seja feito na sua conta, dependendo do método de pagamento usado.
Se você não tiver recebido o reembolso após este período, entre em contato com o fornecedor do método do seu pagamento, que poderá auxiliar você.
Observação importante: se o seu reembolso for enviado a um método de pagamento que não está mais ativo, entre em contato com o seu banco ou o fornecedor do método do seu pagamento.