Serwery proxy często powodują problemy podczas próby korzystania z naszych usług. Poniżej opisaliśmy czynności pozwalające określić, czy korzystasz z serwera proxy i jak go wyłączyć.
Określ, czy korzystasz z serwera proxy
Istnieją dwa sposoby ustalenia, czy korzystasz z serwera proxy, czy nie.
Ustawienia proxy
- Kliknij menu Start w lewym dolnym rogu.
- Wpisz Ustawienia serwera proxy (Proxy Settings).
- Wybierz pozycję Ustawienia serwera proxy (Ustawienia systemowe) (Proxy Settings (System Settings)). Otworzy się wówczas nowe okno.
- Sprawdź, czy ustawienie w obszarze Ręczna konfiguracja serwera proxy jest Włączone – jeśli tak, to korzystasz z serwera proxy.
Zmienne środowiskowe
- Kliknij menu Start w lewym dolnym rogu.
- Wpisz Zmienne środowiskowe (Environment Variables), po czym otworzy się nowe okno.
- Wybierz pozycję Edytuj zmienne środowiskowe systemu (Edit the system environment variables).
- Poszukaj zmiennej http_proxy – jeśli ją znajdziesz, to korzystasz z serwera proxy.
Wyłączanie serwera proxy
Ustawienia proxy
- Kliknij Start.
- Wpisz Ustawienia serwera proxy (Proxy Settings).
- Wybierz pozycję Ustawienia serwera proxy (Ustawienia systemowe) (Proxy Settings (System Settings)).
- Wyłącz ustawienie w obszarze Ręczna konfiguracja serwera proxy.
Zmienne środowiskowe
- Kliknij Start.
- Wpisz Zmienne środowiskowe (Environment Variables).
- Wybierz pozycję Edytuj zmienne środowiskowe systemu (Edit the system environment variables).
- Poszukaj zmiennej http_proxy i kliknij ją.
- Kliknij przycisk Usuń.
- Kliknij przycisk OK.
Używanie Wiersza poleceń
Jeśli nie widzisz konfiguracji serwera proxy w ustawieniach systemu Windows, możesz użyć Wiersza poleceń, aby wyłączyć wszelkie ustawione serwery proxy:
- Kliknij Start.
- Wpisz cmd.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Uruchom jako administrator.
- W Wierszu poleceń wpisz netsh winhttp reset proxy i naciśnij klawisz Enter.
Jeśli to nie pomogło w rozwiązaniu problemu, spróbuj wykonać następny krok w naszym dziale rozwiązywania problemów: Uruchamiaj gry w trybie offline w programie uruchamiającym Epic Games