Jeśli podczas próby logowania na konto Epic Games widzisz jeden z następujących błędów, spróbuj postępować zgodnie z poniższymi instrukcjami:
„Przykro nam, ale Twoje konto Epic Games jest już połączone z innym kontem.”
Ten komunikat o błędzie oznacza, że próbujesz połączyć konto konsoli z kontem Epic, które jest już połączone z inną konsolą tego samego typu.
Błąd ten może występować, gdy użytkownik zalogował się na konto niewłaściwej konsoli lub na konto konsoli, którego nie używa w połączeniu z Epic Games.
Spróbuj wykonać następujące kroki, aby rozwiązać problem:
- Spróbuj zalogować się przy pomocy opcji Zaloguj się poprzez Epic Games zamiast opcji konsoli.
- Spróbuj otworzyć ten link w oknie prywatnym lub zalogować się w innej przeglądarce.
„To konto konsoli jest już powiązane z innym kontem Epic Games.”
Ten komunikat o błędzie oznacza, że Twoja konsola jest już powiązana z kontem Epic Games.
Do powiązania mogło dojść, jeśli przy pierwszym logowaniu do Fortnite na konsoli nie wybrano opcji powiązania konta konsoli z istniejącym kontem Epic.
Aby ustalić, z jakim kontem Epic Games powiązana jest Twoja konsola, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz ten link w przeglądarce internetowej działającej w trybie prywatnym.
- Wybierz ikonę odpowiadającą typowi posiadanej konsoli.
- Zaloguj się przy pomocy danych logowania konsoli.
Jeśli masz „pełne” konto Epic Games, możesz zobaczyć swoje dane konta na karcie OGÓLNE po lewej stronie ekranu.
„Posiadasz już konto, prosimy się zalogować.”
Ten komunikat o błędzie oznacza, że dany adres e-mail jest już używany na innym koncie.
Możesz zmienić adres e-mail, wykonując czynności opisane w tym artykule: Zmień adres e-mail przypisany do konta Epic Games.
„Nieprawidłowa odpowiedź. Odśwież stronę”.
- Jeśli pojawił się ten błąd podczas łączenia konta zewnętrznego, oznacza to, że hasło było nieprawidłowe podczas próby połączenia konsoli z istniejącym kontem Epic Games.
- Jeśli ten błąd pojawił się podczas próby logowania, otwórz zgłoszenie klikając poniżej przycisk „Skontaktuj się z nami”.
„Wystąpił błąd podczas logowania. Spróbuj ponownie.”
Zaloguj się ponownie na swoją platformę, powinieneś móc zalogować się na konto bez żadnych problemów.
1. Upewnij się, że nie masz połączenia z żadnymi usługami VPN/Hosting/Proxy. Jeśli tak, odłącz się od nich przed kontynuowaniem.
2. Wejdź na stronę swojej platformy i zaloguj się:
3. Wróć na stronę Epic i spróbuj zalogować się ponownie.