Jeżeli jesteś dzieckiem, a Twój rodzic lub opiekun nie pomógł Ci skonfigurować konta, możesz obecnie dysponować kontem limitowanym. Jeśli uważasz, że masz konto limitowane, odwiedź tę stronę, aby dowiedzieć się więcej.
Jeżeli masz dostęp do adresu e-mail przypisanego do konta Epic Games
Wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się na konto Epic Games, a następnie przejdź do Portalu konta.
- W sekcji INFORMACJE O KONCIE kliknij przycisk Edytuj, który znajduje się po prawej stronie Twojego adresu e-mail.
Pojawi się wyskakujące okienko – wprowadź w nim nowy adres e-mail i kliknij przycisk POTWIERDŹ.
Uwaga: należy wprowadzić adres e-mail, który nie jest przypisany do innego konta Epic Games.
Kliknięcie przycisku POTWIERDŹ spowoduje wysłanie automatycznej wiadomości z kodem bezpieczeństwa na adres e-mail aktualnie przypisany do konta. Pojawi się okienko Wprowadź kod bezpieczeństwa. Nie zamykaj go.- Przejdź do skrzynki odbiorczej poczty e-mail aktualnie przypisanej do Twojego konta Epic Games. Znajdziesz tam wiadomość z kodem bezpieczeństwa, który należy wprowadzić w wyskakującym okienku.
Uwaga: wiadomość będzie zatytułowana „Twój kod bezpieczeństwa”. Jeżeli nie możesz znaleźć tej wiadomości, sprawdź folder ze spamem. - Kliknij KONTYNUUJ.
Na nowy przypisany do konta adres e-mail zostanie wysłana automatyczna wiadomość e-mail z łączem weryfikacyjnym oraz wyświetli się wyskakujące okienko Zweryfikuj swój adres e-mail. - W skrzynce odbiorczej nowej poczty e-mail znajdź wiadomość weryfikacyjną i kliknij ZWERYFIKUJ SWÓJ ADRES E-MAIL.
Uwaga: wiadomość będzie zatytułowana „Potwierdź swój adres e-mail”. Jeżeli nie możesz znaleźć tej wiadomości, sprawdź folder ze spamem.
Udało Ci się zmienić swój adres e-mail!
Jeżeli nie pamiętasz adresu e-mail przypisanego do konta Epic Games
Ze względów bezpieczeństwa nie możemy ujawnić adresu e-mail przypisanego do Twojego konta. Jeżeli możesz zalogować się przy użyciu innych powiązanych kont, spróbuj przypomnieć sobie adres e-mail, korzystając z poniższych wskazówek:
Przejdź do Portalu konta i popatrz na adres e-mail znajdujący się w sekcji INFORMACJE O KONCIE. Zobaczysz tam pierwszy i ostatni znak przypisanego do konta adresu e-mail, a także nazwę domeny, w której go zarejestrowano.
Jeżeli pamiętasz używane do logowania się na swoim koncie hasło, zresetuj hasło w portalu konta w sekcji HASŁO I ZABEZPIECZENIA. Na adres e-mail aktualnie przypisany do konta zostanie wysłana wiadomość weryfikacyjna.
Jeżeli żaden z tych kroków nie zadziałał i w dalszym ciągu nie pamiętasz adresu e-mail przypisanego do konta Epic Games, wyślij zgłoszenie do działu pomocy, klikając SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI.