Jak zwrócić przedmiot, nie zużywając talonu zwrotu?

Zdarza się, że wprowadzamy do sklepu przedmiot z błędem i dajemy graczom możliwość otrzymania zwrotu kosztów zakupu bez zużycia talonu zwrotu.

Beztalonowy zwrot umożliwia zwrócenie zakupionego elementu i otrzymanie zwrotu V-dolców bez zużycia talonu zwrotu. Pozwala to również zwrócić przedmiot podlegający zwrotowi, nawet jeśli nie masz dostępnych talonów zwrotu.

Beztalonowych zwrotów nie można zrealizować poprzez zgłoszenie i są one dostępne tylko dla niektórych przedmiotów. Jeśli kupiony przedmiot podlega beztalonowemu zwrotowi, możesz zwrócić przedmiot i otrzymać zwrot wydanych V-dolców bez zużycia posiadanych talonów zwrotów.

  1. W Fortnite przejdź do strony ustawień Konto i prywatność lub użyj przycisku „Obsługa klienta i zwroty” ( mceclip0.pngw menu panelu bocznego).
  2. Kliknij Zwróć lub anuluj zakup. Na ekranie wyświetli się lista elementów zakupionych w ciągu ostatnich 30 dni i podlegających zwrotowi.
  3. Odszukaj na niej przedmiot, który ma zostać zwrócony. Uwaga: Podlegające anulowaniu zakupione przedmioty można anulować bez procedury zwrotu i bez zużycia talonu.
  4. Kliknij Użyj zgłoszenia zwrotu.
    • Zwracany przez ciebie przedmiot
    • Liczba V-dolców, jakie zostaną zwrócone na twoje konto
    • Jeśli zamiast anulowania używasz talonu zwrotu
    • Liczba posiadanych obecnie talonów zwrotu
    • Termin, w którym otrzymasz następny talon zwrotu
  5. Jeśli na pewno chcesz kontynuować, kliknij Tak.
    Uwaga: Po kliknięciu Tak czynności nie będzie można cofnąć
  6. Pojawi się ekran sukcesu z następującymi informacjami:
    • Liczba V-dolców zwróconych na twoje konto
    • Liczba dostępnych obecnie talonów zwrotu
    • Termin dodania kolejnych talonów zwrotu do twojego konta
  7. Kliknij OK, by wrócić na stronę Zwróć lub anuluj zakup. By opuścić stronę, kliknij Wróć.

Uwaga: Dla zakupów podlegających beztalonowemu zwrotowi pojawi się teraz przycisk Zwróć bez talonu zamiast standardowego przycisku Użyj talonu zwrotu. Następnie poprosimy cię o potwierdzenie zwrotu.

Czy ten artykuł rozwiązał Twój problem?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

    SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI