Zdarza się, że wprowadzamy do sklepu przedmiot z błędem i dajemy graczom możliwość otrzymania zwrotu kosztów zakupu bez zużycia talonu zwrotu.
Beztalonowy zwrot umożliwia zwrócenie zakupionego elementu i otrzymanie zwrotu V-dolców bez zużycia talonu zwrotu. Pozwala to również zwrócić przedmiot podlegający zwrotowi, nawet jeśli nie masz dostępnych talonów zwrotu.
Beztalonowych zwrotów nie można zrealizować poprzez zgłoszenie i są one dostępne tylko dla niektórych przedmiotów. Jeśli kupiony przedmiot podlega beztalonowemu zwrotowi, możesz zwrócić przedmiot i otrzymać zwrot wydanych V-dolców bez zużycia posiadanych talonów zwrotów.
- W Fortnite przejdź do strony ustawień Konto i prywatność lub użyj przycisku „Obsługa klienta i zwroty” ( w menu panelu bocznego).
- Kliknij Zwróć lub anuluj zakup. Na ekranie wyświetli się lista elementów zakupionych w ciągu ostatnich 30 dni i podlegających zwrotowi.
- Odszukaj na niej przedmiot, który ma zostać zwrócony. Uwaga: Podlegające anulowaniu zakupione przedmioty można anulować bez procedury zwrotu i bez zużycia talonu.
- Kliknij Użyj zgłoszenia zwrotu.
- Zwracany przez ciebie przedmiot
- Liczba V-dolców, jakie zostaną zwrócone na twoje konto
- Jeśli zamiast anulowania używasz talonu zwrotu
- Liczba posiadanych obecnie talonów zwrotu
- Termin, w którym otrzymasz następny talon zwrotu
- Jeśli na pewno chcesz kontynuować, kliknij Tak.
Uwaga: Po kliknięciu Tak czynności nie będzie można cofnąć - Pojawi się ekran sukcesu z następującymi informacjami:
- Liczba V-dolców zwróconych na twoje konto
- Liczba dostępnych obecnie talonów zwrotu
- Termin dodania kolejnych talonów zwrotu do twojego konta
- Kliknij OK, by wrócić na stronę Zwróć lub anuluj zakup. By opuścić stronę, kliknij Wróć.
Uwaga: Dla zakupów podlegających beztalonowemu zwrotowi pojawi się teraz przycisk Zwróć bez talonu zamiast standardowego przycisku Użyj talonu zwrotu. Następnie poprosimy cię o potwierdzenie zwrotu.