Wiemy, że czasem zdarza się kupić coś pod wpływem chwili i żałować tego kilka dni później. Dlatego na każdym koncie dostępne są trzy (3) zgłoszenia zwrotu do wykorzystania!
Można ich użyć, by zwrócić rzeczy zakupione w sklepie Fortnite. Wykorzystanie jednego zgłoszenia zwrotu spowoduje usunięcie wybranych kupionych elementów i zwrócenie ich kosztu w V-dolcach.
Nie masz pewności, jak wykorzystać swoje zgłoszenia zwrotu? Wykonaj poniższe instrukcje, by otrzymać zwrot kosztów za element, który podlega zwrotowi:
- Otwórz Fortnite.
- Przejdź do lobby i kliknij menu główne w lewym górnym rogu ekranu.
- Kliknij ikonę ustawień przedstawiającą zębatkę.
- Kliknij Menu, następnie Obsługa klienta i zwroty
.
- Kliknij Zwróć lub anuluj zakup.
- Odszukaj na liście element, który ma zostać zwrócony i zaznacz go. Możesz zwracać tylko elementy zakupione w ciągu ostatnich 30 dni. Kliknij Użyj zgłoszenia zwrotu.
- Na ekranie pojawi się okienko ostatecznego potwierdzenia. Sprawdź zwracane elementy.
- Jeśli na pewno chcesz kontynuować, kliknij Tak.
Uwaga: Tej czynności nie będzie można cofnąć. - Pojawi się ekran Sukcesu z informacją, ile V-dolców zostało zwróconych na twoje konto.
- Kliknij OK, by wrócić na stronę Zwróć lub anuluj zakup.
Gotowe! Zakup zostanie usunięty, a wydane V-dolce zwrócone na twoje konto. Do dyspozycji masz maksymalnie 3 zgłoszenia zwrotu na konto. Nowe zgłoszenie zwrotu otrzymasz 365 dni po zużyciu poprzedniego, o ile masz mniej niż 3 dostępne zgłoszenia zwrotu. Otrzymanie dodatkowych zgłoszeń zwrotu poza tymi jest niemożliwe.