Jeśli otrzymujesz wiadomość o odrzuceniu zakupu przez Samsung In-App Purchase, wykonaj poniższą instrukcję.
1. Sprawdź, czy twoje urządzenie znajduje się w regularnej sprzedaży, czy też jest urządzeniem testowym/marketingowym/deweloperskim.
Jeśli twoje urządzenie zostało zakupione i zatwierdzone/aktywowane przez dostawcę usług, przejdź do punktu 2.
Jeśli twoje urządzenie jest urządzeniem testowym/marketingowym/deweloperskim, nie możemy zagwarantować, że twój numer IMEI (unikatowy numer seryjny) zostanie zatwierdzony, ponieważ w procesie produkcji twoje urządzenie mogło ominąć procedurę przyznawania numeru IMEI.
2. Przejdź do menu ustawień, by sprawdzić numer IMEI i identyfikator urządzenia (np. SM-G975F).
3. Skontaktuj się z działem obsługi firmy Samsung i przekaż numer IMEI i identyfikator urządzenia, aby sprawdzić jego status.