Nie otrzymałem(-am) kodów do logowania dwuetapowego na swój adres e-mail

Istnieją trzy powody, przez które możesz nie otrzymywać kodów logowania dwuetapowego (2EL) dla swojego konta Epic Games:

  1. Możesz mieć ustawioną metodę 2EL na uwierzytelnianie za pomocą aplikacji lub SMS-a.
    1. Spójrz na telefon, czy nie dostałeś(-aś) żadnych SMS-ów i czy nie pobrałeś(-aś) aplikacji uwierzytelniającej dla Epic Games.
  2. Wiadomość e-mail jest w drodze, ale napotkała opóźnienia. Oto kilka wskazówek, co zrobić, gdyby tak się stało:
    1. Poczekaj kilka minut, aż kod dotrze do Twojej skrzynki pocztowej. Zazwyczaj, jeśli wystąpi błąd w przesyłaniu, jest on rozwiązywany w ciągu kilku minut.
    2. Sprawdź foldery ze spamem.
      Uwaga: Jeśli domenę support.epicgames.com, accts.epicgames.com oznaczono jako spam lub zablokowano ten adres, przejdź na stronę pomocy technicznej Twojego dostawcy usług internetowych, aby dowiedzieć się, jak odblokować adres lub usunąć to oznaczenie.
    3. Dodaj domenę support.epicgames.com do listy zaufanych. Aby dowiedzieć się, jak dodać domenę e-mail do listy zaufanych, przejdź na stronę pomocy technicznej Twojego dostawcy usług internetowych.
    4. Jeśli nie możesz znaleźć kodu w folderze ze spamem, spróbuj odświeżyć swoją skrzynkę odbiorczą po upływie kilku minut.
    5. Jeżeli po upłynięciu 10 minut dalej nie otrzymasz kodu, kliknij Skontaktuj się z nami, by zamieścić zgłoszenie do naszego działu wsparcia gracza, gdzie będziemy mogli Ci pomóc.
  3. Nie masz dostępu do adresu e-mail, który jest obecnie przypisany do Twojego konta Epic Games. W takim przypadku kliknij Skontaktuj się z nami, aby wysłać zgłoszenie do działu wsparcia gracza.

Czy ten artykuł rozwiązał Twój problem?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

    SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI