Jeżeli nie możesz zalogować się na swoje konto Epic i podejrzewasz, że ktoś uzyskał do niego nieautoryzowany dostęp, zrób, co następuje:
- Zresetuj hasło do konta e-mail i hasło do konta Epic.
- Jeżeli z twoim kontem Epic powiązane jest jakieś konto zewnętrzne (np. PlayStation, Xbox, Switch, Facebook, Google etc.), użyj jego danych, aby zalogować się do konta Epic.
- Zresetuj hasło po zalogowaniu.
- Jeśli nie możesz się zalogować, ale masz dostęp do adresu e-mail powiązanego obecnie z platformą Epic Games, zobacz ten artykuł.
- Jeżeli nie masz dostępu do adresu e-mail powiązanego z twoim kontem Epic, spróbuj go odzyskać, kontaktując się ze swoim dostawcą usług poczty elektronicznej. Po odzyskaniu adresu zabezpiecz go za pomocą unikalnego hasła i logowania dwuetapowego (2EL).
- Jeżeli nie zdołasz uzyskać dostępu do twojego konta Epic, skontaktuj się z działem pomocy, klikając przycisk „SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI”.
Ogólne wskazówki na temat bezpieczeństwa znajdziesz tutaj: Zabezpieczanie konta Epic.