Jeśli napotkasz problemy z grą Alan Wake Remastered na konsoli, sugerujemy wypróbowanie następujących opcji w celu ich rozwiązania:
- Uruchom grę ponownie od ostatniego punktu kontrolnego
- Uruchom ponownie poziom, na którym aktualnie się znajdujesz
- Całkowicie zamknij grę i uruchom ją ponownie
- Odinstaluj/zainstaluj ponownie grę na konsoli
- Zaktualizuj system do najnowszej poprawki. Poniżej znajdują się najnowsze wersje poprawek dla Twojego systemu:
- PS4: 01.03
- PS5: 01.000.003
- Xbox One: 1.0.0.6
- Xbox Series X/S: 2.0.0.4
Chcemy mieć pewność, że otrzymasz pomoc, więc w celu uzyskania dodatkowego wsparcia koniecznie skontaktuj się z działem pomocy technicznej dla Twojej konsoli, korzystając z poniższych łączy:
Często zadawane pytania
Jeśli kupię grę na jedną platformę, np. PS4, czy otrzymam wersję na PS5 za darmo?
Tak. Zakup gry na jedną platformę daje dostęp do wszystkich wersji Alan Wake Remastered na tę konsolę.
Jeśli kupię pudełkową wersję gry na PS4, to czy będę w stanie ulepszyć ją później do wersji cyfrowej na PS5?
Tak.
Jeśli kupię pudełkową wersję gry na Xbox One, to czy będę w stanie ulepszyć ją do wersji cyfrowej na Xbox Series X|S?
Tak.
Czy w dniu premiery otrzymam pełną wersję gry Alan Wake? Czy też trzeba będzie poczekać na dodatki / aktualizacje itp.?
W dniu premiery otrzymasz grę Alan Wake Remastered w pełnej wersji wraz z dwoma rozszerzeniami, The Writer oraz The Signal. Tego samego dnia zostanie wydana również aktualizacja zawartości, która poprawi przerywniki filmowe oraz kilka innych drobiazgów. Nie planujemy żadnych dodatkowych, płatnych treści.