계정을 삭제하려고 할 때 두 가지 유형의 오류가 발생할 수 있는데,
내부 서비스 오류
- 아래와 같은 내부 서비스 오류가 표시되면 저희가 문제를 해결하기 위해 작업 중이며 나중에 다시 시도하셔야 한다는 뜻입니다.
- 계속 오류가 표시되면 문의하기를 클릭하여 지원 티켓을 제출하세요.
삭제 처리 중 문제
- "삭제 요청을 처리하는 중 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요." 오류 메시지가 표시되는 경우
다음 방법을 시도해 보세요.- 에픽게임즈 계정과 연결된 이메일 주소가 인증되었는지 확인합니다. 여기를 클릭하여 이메일 인증 방법을 확인하세요.
- 보안 코드 단계를 진행하는 중 오류가 발생하면 코드를 다시 입력하고 다시 시도해 보세요.
여전히 오류가 발생하면 보안 코드 다시 보내기 클릭합니다. 에픽게임즈 계정에 연결된 이메일 주소로 새 코드가 전송됩니다.
- 여전히 오류가 발생하면 지원센터 링크를 클릭하고 지원 티켓을 제출합니다.